Pansionat Izumrud Health Resort

Отдыхали в пансионате в конце октября. Из плюсов хочется отметить быстрое заселение, отличную территорию, близость к аэропорту. К ближайшему пляжу можно прогуляться пешком минут за 20. Если пройти чуть дальше там есть другие пляжи, прогулочная зона, магазины, кафе. Рядом остановка и переход. Ездили на автобусе в Сочи, в Адлер, в Олимпийский парк и много куда. Маршруты разные, цена тоже, ходят часто. От номеров ничего не ожидали, тк читала отзывы. Ковролин на месте, но нам попался не сильно грязный. Из окна было видно море, о чем я и просила. Все работает, есть все необходимое.. чайник, фен. В ванной есть мыло, гели, шампуни, при необходимости запас пополняют. Есть даже в чем постирать и где высушить, это тоже плюс. Мусор убирали ежедневно. За 8 дней поменяли один раз полотенца и один постель. С этим все отлично. В бассейн сходили один раз, показалось очень холодно в раздевалке. Пока высушишь волосы и переоденешься околеешь. Хотя мы и не из мерзлявых. Полотенца для бассейна нужно брать из номера, что не очень комфортно. Питание разнообразное, вроде бы неплохое, но во всем такой "столовский привкус". Для приверед будет наверно сложно выбрать. Я люблю овощи в разных видах, супы пюре. Меня все устроило. Выпечкой нас особо не баловали, ее разбирали сразу и приносили новую не быстро. Хотя персонал в столовой на высшем уровне. Спасибо, за сервис! Всегда были компоты, овощи, разносолы разные. Супы, каши на выбор и прочие блюда. Что-то повторяли или дорабатывали с обедов ужинов. Например, если была тушеная капуста с сосисками на обед, на ужин пирожки с этим. Горбуша, потом с ней запеканка, омлет.. В принципе это неплохо и не минус. За фрукты отдельное спасибо. Апельсины, грейпфруты, киви, хурма, сливы, яблоки, бананы. Все свежее, спелое. Завтрак разнообразный. Удивили блины с малиновым джемом всегда и на все приемы пищи. Почему нельзя их подавать просто без начинки и джем отдельно по желанию. Ну да ладно. Утром выдавали по бутылке воды. На ресепшене девушки добрые, отзывчивые, все замечательные . На охране тетеньки строгие. Нужно показывать пропуск на входе, это и плюс. Но если ты шагнул за ворота и вернулся тут же, пропуск так же придется показать. На то, что мы пару секунд как вышли, был ответ ..."будете показывать столько, сколько ходите". Ну будем считать это плюсом...не проползет и муха.. Кстати о мухах! Точнее о клопах. Это самый большой наверно минус. Не пугайтесь, это не клопы, которые живут в старых диванах. Это мраморные клопы, у которых сезон в октябре. Они ищут теплые места и заползают в дома. Довелось несколько раз с ними встретиться и побороться. Не знаю как они попадали в номер. Мы уже и окно старались почти не открывать, что для меня огромный минус, тк люблю свежий воздух. Было пару вечеров таких с неожиданными "соседями". Но из-за встречи с ними, в номере всегда было как-то не комфортно. Может сетки на окнах помогли бы. Но это юг, ничего не поделать. Живности там много. Объездили и

Хотелось бы оставить самый свежий отзыв. Ехали семьей(4 чел. 2 взрослых и 2 детей (5лет и 9 месяцев)). Встретил нас красивый ресепшен с предложениями о доп услугах, в номере сломанная сантехника(не рабочая душевая лейка) и битая плитка в ванной. На вопрос починят ли нам - сантехник работает по будням. Переселять так же отказались. И, судя по всему про нас забыли, так как после встречи с сантехником - он про нас и не знал. Уборки номера мы дождались только на 4й день пребывания и из нее только пылесосом прошлись и все, но зато мусор выносили каждый день. Спасибо! Единственное от чего мы были в удовлетворении, так это кухня и и работники столовой. К ним не то что претензий нет, а наоборот, знали что делать и как. Врачи тоже знают свое дело и очень клиентоориентированны, что не скажешь о работниках ресепшена. Трансфер до пляжа есть, но потом ещё от точки , куда довозят, и до самого места где можно расположиться минут 7 идти. Честно, остался очень недоволен только качеством 3* отеля, так как есть с чем сравнивать.

Сначала о хорошем: Столовая на высоком уровне. И обслуживание, и качество питания, и разнообразие. Тут вообще один позитив. Территория шикарная, красота, воздух обалденный. Мероприятия вечерние каждый день, всё супер. Про медицинское обслуживание ничего не могу сказать, не пользовалась. Бассейн хороший. Большой, красивый, чистый. Но! Очень трудная лестница! Сходила один раз, еле еле вылезла оттуда, и больше не ходила. Теперь о плохом: 1. Ключ от комнаты один и без вариантов. Мало того! Этот же ключ отвечает за электричество в номере, и если один ушёл куда-то а другой остался в номере...то либо стучать и ждать пока откроют либо забирать ключ и тот кто остался отдыхать в номере остался без электричества. 2. Постоянно какая-то путаница с оформлениями. То одно не так то другое. И чтобы что-то уладить надо побегать между отделом продаж (который находится на 2 этаже) и ресепшн при входе на 1-ом. И ещё не факт что в результате уладите. 3. Ремонт делали очень давно и как результат изношенные стены и ковровое покрытие в пятнах. 4. Постельное бельё наверное годов так 90-х. Чистое, всё норм. Но всё в пятнах застиранных и дырочках. В таком же состоянии одеяла и подушки. И полотенца. 5. Уборка в номерах не очень. Когда заехали, пришлось протирать полки в шкафу и тумбочку. Кстати, тумбочку одна на две кровати! 6. Туалетная бумага самая дешёвая! Я такой даже в продаже не видела последние лет 20)))