Les Z'hirondelles

The owner of this establishment is anything but friendly. We are a sports association and had booked 2 accommodations through Booking for an event in Annecy which did not allow us to do so. While we had to cancel the reservations as soon as we learned about it, 2 months before the event, no refund was given to us and the accommodations were re-let. He therefore received twice the amount for these accommodations and he has no scruples and no understanding for our small association!!!!!!

Catastrophique au niveau qualité/prix ! La propreté est tres médiocre (toiles d'araignee au plafond, étagères et tables de nuit poussiereuses, couette/oreillers sans housse et taches et nous avons tué un cafard dans la salle de bain !), 4 serviettes de toilette pour 5 personnes (dont 1 tachee), 1 ventilateur pour 3 chambres en épisode de forte chaleur (climatisation cassée), le mobilier est très vetuste et peu entretenu (robinetterie qui bouge et qui est devissee; nous avons du tout visser nous même pour pouvoir prendre une douche, canapés de salon délavés et tachés). Pas de rideau au niveau des fenêtres dans le salon alors qu'il y a un couchage : Les volets en bois d'1 fenêtre sont trop vieux pour être fermés (et si vous y arrivez, attention a ne pas tomber !) et la seconde fenetre n'a tout simplement pas de volet. Les places de parking ne sont pas disponibles. (Box fermés et places véhicules déjà pris) Les travaux de l'immeuble d'a cote commencent a 7h le matin : impossible a ignorer. ATTENTION : accès aux chambres uniquement par escaliers mais ce n'est pas précisé sur l'annonce (nous avions une personne âgée et une autre blessée au genou qui ont eu beaucoup de mal car nous étions au 3eme étage) Tout cela n'influe aucunement sur le prix qui est au marché en compétition avec des chaînes d'hôtels étoilés, qui ont des prestations de meilleures qualités et des offres bien plus confortables. Cela ne vaut pas 1 étoile, mais il n'est pas possible de ne sélectionner qu'une branche d'étoile.