The Monna Lisa Resort

Un luogo accogliente e piacevole che mi ha fatto sentire veramente ben voluto. Ospitalità fuori dal comune! Un grandissimo grazie va a Cecilia, la persona più disponibile che io abbia mai incontrato nei miei viaggi di lavoro.

Le camere sono belle ed anche la colazione,anche se la struttura è piccola, risulta molto variegata. Negativo risulta essere l’accoglienza.

Siamo appena andati via dal Monna Lisa Resort e non potevamo non lasciare questa recensione, perché il nostro soggiorno è stato davvero speciale. Siamo stati qui con i nostri bambini e sin da subito ci siamo sentiti accolti come a casa. La prenotazione l’abbiamo fatta direttamente con la proprietaria, gentilissima e disponibile, ma vogliamo ringraziare in modo particolare anche Luana, che ci ha seguito ancor prima del nostro arrivo. È stata impeccabile: sempre attenta, cordiale e pronta a rispondere a ogni nostra domanda, consigliandoci persino dove mangiare nei dintorni. Una presenza preziosa che ha reso tutto ancora più semplice e piacevole. Una volta arrivati, abbiamo trovato una struttura curata nei minimi dettagli, elegante ma accogliente. Lo staff è stato dolcissimo con i nostri bambini, sempre sorridente e premuroso: una cosa che per noi ha fatto davvero la differenza. Ha coccolato ognuno di noi con infinita dolcezza e pazienza che abbiamo davvero apprezzato. Le camere sono spaziose, pulitissime e dotate di tutti i comfort. La colazione merita una menzione speciale: ricca, varia e preparata con ingredienti freschi e di qualità. La posizione è perfetta per visitare Arezzo, ma allo stesso tempo permette di godere di un’atmosfera serena. Ce ne siamo andati con il sorriso e con la voglia di tornare. Sicuramente se dovessimo tornare ad Arezzo penseremo sicuramente a voi! Un posto che resta nel cuore. ❤️

Premetto che lavoro anche io nel ricettivo (affitta camere). Una volta arrivati presso la struttura (23/24 novembre 2024) ho trovato i riscaldamenti non funzionanti e naturalmente la camera gelida. Si sono adoperati a portare uno scaldino che poco ha fatto e purtroppo per questo motivo siamo dovuti andare via. Oltre a questo problema, ad oggi 20/12 ancora non mi sono stati restituiti i 150€ che ho pagato mettendo ogni volta una scusa tra cui contattare l'amministrazione, c'è bisogno del tempo tecnico, io sono solo un dipendente (mi riferisco al Sig. Giovanni). Naturalmente sono inaffidabili e sconsiglio la struttura vivamente. Sicuramente li andrò a salutare in struttura spiegando come si lavora in questo mondo, che si porta rispetto e che non si prendono in giro le persone.

El personal fue de lo más atento y amigable.

Tutto bellissimo, posto tranquillo, personale eccellente, dotato di tutti i comfort la colazione se inclusa merita un voto 10 e lode sicuramente un esperienza da rifare, situato in una zona strategica dove si possono raggiungere molte località della Toscana