Guest User
June 15, 2024
Quando siamo arrivati nessuna segnalazione per prendere le chiavi, non sapevamo dove andare, abbiamo bussato a più porte e cercato attorno alla struttura , è uscita per caso una cliente, a cui abbiamo chiesto come dovevamo fare, la quale ci dice che dobbiamo andare in un bar nelle vicinanze, vi ci rechiamo e la persona che era al bar ci dice che non c'era nessuno e che provava a rintracciare il proprietario, dopo 10 minuti arriva una signora la quale ci comunica, che il responsabile non è presente e lo devono rintracciare, cerca di rintracciarlo telefonicamente ma non risponde , attendiamo circa 20 minuti e finalmente arriva il responsabile ci presentiamo ( avevamo una prenotazione fatta da febbraio 2024 da nostra figlia per lei, noi ed altre persone), ci chiede quante camere vogliamo e noi gli rispondiamo che la prenotazione è stata fatta da nostra figlia quindi non lo sappiamo, il responsabile si innervosisce e dice che avremmo dovuto telefonare prima di fare il check-in , ma mia figlia gli aveva telefonato e glielo aveva detto che saremmo arrivati. Finalmente ci porta in camera, l'ingresso del Bed & Breakfast è tutto sottosopra ( cartoni aperti, un tavolo pieno di cianfrusaglie, una pattumiera piena, un cucinotto con appoggiato sopra un fornello, posate lavate sopra il lavello, una valigia a terra . Ci indica la camera, presenta un soffitto macchiato dall'umidità che fa apparire la camera fatiscente, pavimento camera rattoppato, filo elettrico inchiodato su trave di legno (pericolo di incendio), doccia con tubo dell'acqua senza soffione per farmi la doccia ho dovuto recuperare il soffione che era riposto in un portasapone, la dotazione per asciugarsi scarsa : 1 piccolo asciugamano per bidet, una piccola salvietta, 1 salvietta media per due persone, 2 piccole saponette già usate per lavarsi e 1 bustina di shampoo doccia per due persone. Sul tardo pomeriggio incontriamo un'altra signora la quale ci chiede se tutto va bene, a quel punto le indichiamo tutte le cose che invece non ci vanno bene, si scusa e si presta a sanare tutte le pecche fino a quel momento esistenti, ci porta una dotazione di salviette completa , piccole saponette e shampoo doccia per due persone e ci dice che per qualsiasi esigenza di contattarla. Come spesso accade di questi tempi ci sono persone che non hanno esperienza di ospitalità alberghiera e si improvvisano, a scapito degli sfortunati clienti che capitano in queste strutture. lo dice un ex albergatore che ha un'esperienza di 40 anni.
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