Andalucia Beach Hotel & Residence

Je ne recommande pas du tout cet hotel, très déçu, moi qui avait beaucoup d’attentes car j’ai pu aller auparavant à la piscine et j’avais de très bon souvenirs. Lorsque j’ai voulu y séjourner avec mon mari et mon bébé, on nous attribue une chambre qui est au dernier étage sans ascenseur (avec un bébé d’un 1 an et une poussette c’est compliqué…) Lorsqu’on en parle à la réception il nous dit qu’il n’y a pas d’autres chambre de disponible, et que deux jours ça passe vite… bref, aucune considération Lorsqu’on rentre dans la chambre, la c’est la mauvaise surprise, on découvre un logement insalubre, sans sécurité (prise de courant cassé et accessible), il y a des tâches marrons sur le mur de la chambre, des meubles cassés, un balcon abimé, un robinet qui fuit, de l’humidité BREF beaucoup de problème et une grosse déception de cet hôtel qui est soi disant un 4 étoiles. Après une plainte, il nous propose une autre chambre « plus spacieuse et mieux » selon lui, mais chambre avec odeur d’humidité. Nous avons du partir. Comment un hôtel 4 étoile peut proposer des logements comme ça, sans aucune considération pour leurs clients. Nous ne sommes pas dans un petit hotel du coin avec 1 étoile mais quand même un des plus important de Bizerte, il faudrait revoir vos chambres et les rénover un minimum. Respectez vos clients. Hotel à fuir !!

C’est la plus pire expérience de ma vie j’ai payer pour une suite pour passer une belle soirée avec ma conjointe, vraiment cest d’égueulase Je penser que j’ai cherché le plus cher à Bizerte pour le meilleur hôtel mais le contraire qui c’est passer