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Hotel well located and near the city center, several bars and restaurants nearby.

Toda a equipe é excepcional. Desde a entrada somos bem recebidos. Ficamos em uma acomodação super confortável com lençois bem fofinhos e macios, decorada, com varanda e uma vista linda! O café da manha é maravilhoso e delicioso! Desfrutamos de uma cobertura com área de piscina e uma vista encantadora! De lá contemplamos o por do sol mais lindo. Com certeza o San marco hotel sempre será nossa escolha número 1. Toda e equipe está de parabéns

As únicas coisas que salvam para não ser horrível foi o café da manha e a cama, me hospedei de 15 a 17 de março, ao chegar no hotel já presenciei uma briga entre o recepcionista e o gerente, mas relevei pois estavam muito atarefados, ao chegar no quarto para minha surpresa já encontro o telefone quebrado, o que não foi arrumado até o final da hospedagem, mesmo eu pedindo o conserto em menos de 15 minutos no quarto, na sequencia fui conferir o frigobar, (o que recomendo sempre fazer ao chegar em qualquer hotel) para não ter surpresas e tive, tinham 2 aguas consumidas, 1 pela metade e a outra cheia de agua de torneira, no mesmo, pedi para a recepção para resolverem, o que não foi feito, fiquei com essas 2 garrafas até o segundo dia a noite no frigobar, que só foi retirado pela minha segunda reclamação. Saímos no segundo dia para nossas atividades por Brasília e voltamos no fim da tarde, para minha surpresa, não tinham trocado as toalhas, retiraram 2 travesseiros e as toalhas do segundo quarto alugado e ainda ficaram bravos quando reclamei, onde a recepcionista da noite foi extremamente mal educada, ali já percebi que o hotel não entrega nada do que prometem, o wi-fi não funciona e me disseram que no meu andar era o melhor sinal, no banheiro marcas de produto de limpeza não espalhados pelo chão (conforme foto). O fecho da janela do banheiro é um arame (conforme foto), mas o grande problema mesmo é o tratamento dos funcionários com os hóspedes, são grosseiros e não fazem questão de melhorar nossa experiencia como hóspede durante a estadia. Problemas acontecem, o que melhora a experiência é a maneira como o hotel trata. Não recomendo a hospedagem para ninguém, por se tratar de uma rede de hotéis Bittar, acreditei que o treinamento dos funcionários fosse melhor. Não retorno nunca mais.

In fact, everything could be a little better, it is time for a revitalization of the aircraft, rooms of good size but old, outside the situation of another guest being misplaced in my room when I returned from a full day of work, but in the whole it was satisfactory as far as possible.