Hotel Lopes Caxambu

Infelizmente uma das piores estadias que já tive em minha vida. NÃO recomendo. Pontos positivos: 1)Metade dos funcionários solícito 2)Café da Manhã Caprichado 3)Pizzaria gostosa na frente do hotel (não faz parte do hotel) Pontos negativos: 1)Área barulhenta 2)Hotel velho e caindo aos pedaços 3)Corredores e quartos tortos 4)Cama com beiradas de madeira em que você também bate joelho, canela e tornozelo toda hora. Cortei a perna inclusive. 5)Colchão velho e péssimo 6)Cama rangendo a qualquer movimento 7)Não tem lixo no quarto 8)Não há telefone para comunicação com recepção 9)Acordamos duas noites com vizinhos de cima caminhando. Acústica pessima. 10)Poucas tomadas no quarto 11)Abajur queimado 12)Luz branca no quarto ao invés de amarela 13)MATAMOS TRAÇAS NO QUARTO! Necessita imediatamente dedetização 14)Pintura descascando e paredes manchadas 15)prateleiras do refeitório super empoeiradas 16)Academia pessima e aparelhos enferrujados 17)Piscina no topo completamente jogada 18)Deck de Madeira da piscina podre 19)piscina cheia de Matos = jogada 20)A outra metade dos funcionários escoradas pelos cantos claramente sem vontade de trabalhar e parecendo que estão nos fazendo um favor quando pedimos algo 21)piano do salão decorativo, quando pedido para tocar não deixaram 22)Sauna funciona curtíssimo período 23)piscina aquecida morna, não aquece 24)quartos com abertura em cima da porta, zero privacidade e qualquer pessoas que passa atrapalha pelo barulho 25)Com certeza você não dormirá ou também dormirá muito mal 26)chuveiro esquenta e esfria sozinho

O quarto que ficamos, na edificação plaza do Hotel Lopes, não identifiquei limpeza diária, cama comum, não confortável. Hotel precisa melhorar as rouparia de cama. Além da troca da cama. O ponto forte do hotel é o restaurante que abre para jantar. Não tem almoço.

Ficamos apenas 1 noite, fomos muito bem atendidos por todos os funcionários, preço justo, quarto bom, cama confortável chuveiro mega quente, café da manhã bem farto, localização excelente bem em frente ao parque. Vale a pena!!! Voltaremos!

Pontos positivos: quarto amplo, camas separadas confortáveis. Armário com porta, ar condicionado, ventilador, mesa com 2 cadeiras, banheiro amplo com ducha forte. Refeições do pacote de réveillon bem preparadas. Ceia do réveillon muito boa. Fartura de queijo branco e geleias. Pontos negativos: a cama de solteiro era bicama que rangia a noite inteira e era colchão duro. Era impossível de dormir. Reclamei e então separaram a cama de casal em 2 camas box de solteiro e resolveu essa questão. Tampo do vaso sanitário quebrado, reclamei e trocaram o tampo. A porta da varanda de persiana está com um fecho quebrado, a porta trepida a noite toda com o ar ligado. Box de meio vidro, tomávamos banho e inundava o banheiro todo. Risco de queda. Um funcionário falou que sexta feira o restaurante do hotel ia fechar e voltar a abrir somente no Carnaval?! Funcionário da portaria negou! Janeiro é mês de férias na opinião de outras pessoas. Um jantar do pacote de réveillon não tinha mesa disponível para sentar. Só conseguimos sentar 20:25 , 5 minutos antes de fechar. Durante o pacote o réveillon acabou o yogurte em um dia sem reposição. Outro dia o leite desnatado estava totalmente azedo. Um dia também não teve melão no café da manhã. Um Funcionário informou check out com tolerância até 11h, pois tinha reserva para o quarto. Outro funcionário disse que poderíamos ter falado com ele e ficar até a hora do nosso uber, pois a próxima reserva era para 17h?! Verifiquei que na realidade os próximos hóspedes chegaram antes das 14h. Essas informações controversas geraram insegurança e descontentamento.