Résidence la Bérangère

Nous venons de passer une semaine en famille dans cette résidence et notre avis est mitigé. Côté positif, l’emplacement est vraiment excellent : au pied des pistes, avec un casier à ski, ce qui est très pratique. L’appartement dispose également d’un balcon agréable, et la résidence propose une laverie, ce qui est un vrai plus pour un séjour d’une semaine. Enfin, la proximité immédiate des commerces rend le quotidien très simple et confortable. En revanche, plusieurs points importants sont venus ternir notre séjour. Tout d’abord, le ménage était clairement insuffisant à notre arrivée : poussière, sol non lavé, toilettes sales… L’appartement n’était pas propre du tout. Lorsque nous avons signalé le problème à l’accueil, la réponse a été de nous proposer simplement un seau pour repasser nous-mêmes, ce qui n’est pas acceptable au vu du service attendu. Nous avons également rencontré plusieurs problèmes d’organisation, notamment des divergences répétées sur les horaires alors que l'horaire était clairement indiqué sur nos documents, les membres du personnel sont très insistants est sont passés à plusieurs reprises pour nous demander si nous avions terminé. Cela met une pression inutile et n’est pas correct notamment lorsque les erreurs viennent du personnel hôtelier ! En résumé, la résidence est très bien placée et dispose de vrais atouts, mais il y a un réel travail à faire sur la propreté et l’organisation, qui sont des éléments essentiels pour un séjour agréable.

Résidence idéalement placée. Personnel agréable et disponible . Logements 4 personnes à revoir côté rangement et séchage vêtements / serviettes de bain.

Un sejour globalement agréable. Nous avions réservé pour 5 personnes, nous ne sommes arrivés seulement à 4, nous avons donc pu profiter d'un logement avec des grands volumes et nous n'avions pas la sensation d'être les uns sur les autres. Malheureusement à notre arrivée, l'état de propreté général n'était pas au rendez-vous. La vaisselle étaient très sales, la poussière dans certaines zones n'avait pas été faite depuis plusieurs semaines. Isolation phonique est très limitée, les étages supérieurs et les voisins de palier sont trop audible ce qui devient pénible lors de la soirée/nuit. (Incapacité à dormir) Niveau équipement dans le logement, le strict nécessaire avec possibilité de prêt vers l'accueil pour des ustensiles (sèche cheveux, grille pain, etc...). Dommage qu'il n'y ait pas de four dans le logement, étant en montagne les plats typiques ne peuvent pas être réalisés sans. Accueil et explications dès notre arrivée, équipe agréable. Possibilité de commander du pain, la qualité est discutable. En fonction du jour de commande nous n'avions pas forcément l'impression que c'était le pain du jour. Le séjour était agréable dans son ensemble avec vu sur les pistes. Hébergement très agréable pour faire du ski alpin, la navette passe également au pied de l'immeuble afin de relié le logement au reste de la station. Je pense que nous reviendrons car pour une semaine à la montagne, le rapport qualité-prix était plutôt bon, surtout hors période vacances scolaires.

nous sommes venu passer un weekend en famille. L'accueil et les informations données pour l'arrivée tardive ont été au top , tous les équipements sont super ( petit bémol pour la piscine un peu trop fraîche pour nous), sauna ,salle de sport au top. Appartement propre et très fonctionnel et bien situé (à côté des pistes), bar avec des tarifs corrects. Un bon séjour passé en famille

Très bonne résidence, pratique pour notre séjour étape d'une nuit. Au calme, studio fonctionnel et personnel sympa. Petit déj correct, un peu basique. Satisfaits de notre séjour dans cette résidence.