Lanting Wanpan Hotel Reviews

Name: Lanting Wanpan Hotel
Address: No. 164, Building D3, Yanghu Lanting, Lantingwanpan Phase II, Yuelu Subdistrict, Yuelu District, Changsha, Hunan, China, No. 164, Building D3, Yanghu Lanting, Lantingwanpan Phase II, Yuelu Subdistrict, Mainland, China
Rating: 9.5

Lanting Wanpan Hotel

No. 164, Building D3, Yanghu Lanting, Lantingwanpan Phase II, Yuelu Subdistrict, Yuelu District, Changsha, Hunan, ChinaView hotel details

Check available rooms for your travel dates

We Price Match

Check-out

Guest Reviews of Lanting Wanpan Hotel

9.5/10

Outstanding

624 review

Verified reviews

Location9.6

Amenities9.5

Service9.6

Cleanliness9.5

Filter by:

Sort by:

All reviews(624)

Positive reviews(611)

Reviews with photos/video(299)

Classy environment(57)

Fantastic river view(46)

Friendly front desk staff(42)

Many amenities(37)

Large rooms(35)

Delicious breakfast(14)

Awesome gym(13)

Excellent room layout(9)

Negative reviews(13)

SoloTrav

Standard Double Room

Stayed in Jan 2024

Solo traveller

24 review

8.0/10

Very good

Posted on Feb 22, 2024

Good stay and close to a lot of amenities. Its walking distance to a huge mall and some business district.

Response from Property: Thank you for your support and recognition of the hotel,Welcome to visit again.

Guest User

Romantic Round-bed Room

Stayed in Oct 2023

Other

4 review

2.0/10

Posted on Dec 1, 2023

Without my consent, they told me that I could upgrade the room type at will. When I entered the room and found something was wrong, I called the front desk to ask and they told me that the room type I had reserved was not available. So what was the point of booking in advance at around two o'clock in the afternoon? ? Do you have any integrity?

Original textTranslated by Google

Response from Property: 尊敬的客人：您好。現在已換管理團隊，針對房型特點，服務標準流程進行培訓，已經杜絕此事情再發生。

Guest User

Stayed in Jan 2023

Business traveller

3 review

2.0/10

Posted on Apr 20, 2023

Service: The service attitude is very bad, not friendly and easy to talk to, and the price is unstable.

Original textTranslated by Google

Response from Property: 尊敬的客人，感謝您的反饋。對於您的體驗落差，我們深表歉意。自2024年11月份起，酒店已由全新管理團隊接管，並立即啟動了以下改造計劃：服務態度差問題：1.對“客户服務禮儀與情緒管理”培訓，將服務態度納入月度績效考核。2.增加24小時管家服務。3.人力調配：高峯時段安排2到3名服務員，避免服務漏洞。4.無服務意識的服務人員已進行更換。您提出的問題，我們一一列出，進行改善。期待能為您提供讓您滿意的入住體驗。再次感謝您的評價與建議。祝您生活愉快！

Anonymous User

Tatami Twin Room (River View - Night View Lighting Show)

Stayed in May 2023

Other

3 review

2.0/10

Posted on Jun 20, 2023

Yuan Fei wants to write a good review at the front desk

Original textTranslated by Google

Response from Property: 親愛的客人，非常不好意思，沒能讓您滿意，對此我們深感抱歉。您留下評價，我們酒店會非常重視，酒店自2024年10月份已換新的管理團隊，從酒店自身改善來提升客人的體驗感，客人體驗好，自願能留下好評。非常感謝您提出的建議，歡迎您下次光臨！

Guest User

Stayed in Feb 2023

Solo traveller

11 review

4.5/10

Posted on Mar 7, 2023

Generally, not as welcoming as the nearby hotels in the same building

Original textTranslated by Google

Response from Property: 尊敬的客人：您好。自2024年10月份管理團隊換新，酒店從服務衞生管理設施都有很大的改變，得到了很多很多老顧客的讚賞與肯定，歡迎您再次光臨，來體驗。

Guest User

River-view Tatami Double Bed Room (River-view - STARDOM Ergonomic Mattress)

Stayed in Oct 2025

Solo traveller

11 review

8.5/10

Very good

Posted on Dec 3, 2025

還可以，還不錯，太喜歡對，好好這次入住體驗太棒了！酒店設計很有品味，大堂温馨，房間乾淨整潔，床品舒適得像睡在雲朵裏。前台服務熱情高效，主動升級了房型。地理位置優越，周邊吃飯購物很方便。早餐種類豐富，味道也很好。細節做得很到位，比如夜床服務和小禮物，讓人感到被重視。下次來這個城市一定會再選這裏，強烈推薦！

Translate

Response from Property: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並留下如此用心且温暖的評價！看到您對我們的設計品味、温馨大堂、乾淨整潔的房間以及舒適床品的喜愛，我們滿心歡喜，就如同在寒冷冬日裏收到了一份暖心的禮物。您用“像睡在雲朵裏”來形容床品的舒適，這真是對我們精心挑選床品工作的極高讚譽呢！前台工作人員主動為您升級房型，這是他們希望能給您帶來更多驚喜與美好體驗的小小心意，很高興能得到您的認可。我們一直致力於在各個方面為客人提供優質服務，無論是地理位置的選擇，還是豐富美味的早餐供應，亦或是夜床服務和小禮物這些細節之處，都是我們對客人的重視與關懷。不過，您給出了4.2分而非滿分，我們深知還有進步的空間。我們會不斷反思和提升，爭取在未來的服務中做到盡善盡美，讓您下次毫不猶豫地給出五星好評。再次感謝您的強烈推薦，期待與您在這座城市的下一次美好重逢！祝您生活愉快，每一天都如在我們酒店入住時這般開心、舒心。

Guest User

Standard Double Room

Stayed in Jan 2026

Business traveller

2 review

9.7/10

Amazing

Posted on Feb 10, 2026

出差來住的，整體感覺還是很好的，房衞生乾淨，烘乾機健身房都有的

Translate

Response from Property: 【24小時管家服務】尊敬的客人，感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗！能讓您在出差期間感受到舒適與便捷，是我們最大的榮幸。我們始終將客房衞生放在首位，嚴格執行清潔標準，確保每一位客人都能擁有乾淨整潔的居住環境。同時，為滿足商務人士的多樣化需求，我們配備了烘乾機、健身房等設施，希望能為您的差旅生活增添一份活力與便利。您的認可給予了我們莫大的鼓舞，我們會繼續努力，不斷提升服務品質。期待您下次出差時，再次選擇我們酒店，讓我們為您提供更優質的服務！

Guest User

Standard Double Room

Stayed in Oct 2025

Travelling with friends

1 review

10/10

Outstanding

Posted on Nov 23, 2025

前台小姐姐，服務很好很熱情，一直微笑，辦理入住快不用等待，設施也齊全，很不錯。我朋友把房卡不小心掉了，前台也找到了最好的解決方法，特別特別好

Translate

Response from Property: 【免費停車】親愛的客人，非常感謝您對我們酒店的誠摯好評！您對前台服務以及設施的認可，讓我們倍感榮幸。得知您朋友房卡丟失時，前台提供了令您滿意的解決方案，我們也很欣慰。我們會始終秉持這樣的服務標準，期待您的再次光臨！

Guest User

Standard Double Room

Stayed in Nov 2025

Couple

5 review

10/10

Outstanding

Posted on Jan 1, 2026

服務很熱情周邊設施齊全交通方便酒店都是高樓層很不錯

Translate

Response from Property: 【橘子洲頭觀景房】親愛的客人，感謝您的好評！您滿意我們超開心~環境舒適是我們的追求，期待您再次安心入住！

Guest User

Deluxe Queen Room

Stayed in Dec 2025

Couple

58 review

10/10

Outstanding

Posted on Jan 31, 2026

房間內可以看到湘江入住環境很不錯非常值得體驗

Translate

Response from Property: 【橘子洲頭江景房】尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的高度認可呀！能讓您欣賞到湘江美景，享受愜意的入住環境，我們倍感榮幸。湘江的風景的確獨具魅力，我們也一直致力於讓每一位客人都能擁有絕佳的觀景體驗，同時在房間佈置、設施配備等方面不斷優化，衹為給您帶來舒適的居住感受。您“非常值得體驗”的評價，是對我們最大的鼓勵。期待您的再次光臨，我們會繼續努力，為您的每一次入住都增添更多美好回憶！

Guest User

Standard Double Room

Stayed in Sep 2025

Business traveller

87 review

10/10

Outstanding

Posted on Oct 14, 2025

不錯還可以的算乾淨的出差方便最重要方便的還可以的不錯不錯不錯還可以的算乾淨的出差方便最重要方便的還可以的不錯不錯

Translate

Response from Property: 【24小時自助洗衣房】尊敬的客人：感謝您的好評呀！乾淨和方便是標配，我們會繼續努力，盼您再來！

Guest User

River-view Tatami Double Bed Room (River-view - STARDOM Ergonomic Mattress)

Stayed in Nov 2025

Couple

1 review

10/10

Outstanding

Posted on Jan 2, 2026

入住幾天了很不錯服務熱情辦理入住迅速很推薦

Translate

Response from Property: 【零秒退房】尊敬的客人，非常感謝您對酒店的認可與好評呀！能得到您對價格、房型以及江景的稱讚，我們倍感榮幸~您的滿意就是對我們最大的鼓勵，期待您再次下榻，繼續為您帶來美好難忘的入住體驗！

Guest User

Standard Double Room

Stayed in Oct 2025

Other

1 review

10/10

Outstanding

Posted on Nov 19, 2025

住了幾天體驗感很不錯前台服務熱情辦理入住迅速酒店設施齊全洗衣烘乾機都有很推薦

Translate

Response from Property: 【層高觀橘子洲頭江景房】尊敬的客人，非常感謝您的用心點評和大力推薦呀！得知您在這兒住的幾天體驗感滿滿，我們由衷地開心。前台小夥伴能熱情又迅速地為您辦理入住，正是我們一直所追求的高效服務呢。酒店配備齊全的設施，尤其是洗衣烘乾機，就是希望能給大家的旅居生活帶來更多便利。您的滿意是我們前進的最大動力，我們會繼續保持，不斷提升。期待與您的下一次相遇，為您帶來更多驚喜！

Guest User

River-view Tatami Double Bed Room (River-view - STARDOM Ergonomic Mattress)

Stayed in Oct 2025

Couple

1 review

10/10

Outstanding

Posted on Nov 20, 2025

入住幾天了很不錯設施齊全有洗衣機烘乾機健身房等辦理入住迅速服務熱情很喜歡

Translate

Response from Property: 【24小時管家服務】親愛的客人，您好呀！非常開心您在酒店度過了一段愉快的時光。您的喜歡就是對我們最大的褒獎~從齊全的設施，到迅速的入住辦理和熱情服務，都能得到您的認可，這讓我們倍感榮幸。無論是洗衣機烘乾機為您的出行帶來便利，還是健身房讓您能保持運動節奏，都是我們精心準備的旅居體驗。我們會繼續努力，保持這份熱忱，期待您的再次入住，願每一次相逢都能為您帶來新的驚喜！