Hotel le K2 Altitude

Dès le premier déjeuner au Base camp j'ai été déçue de mon déjeuner je rejoins l'avis de Mr Bert Mouler tout est arrivé froid les mézzés de très mauvaise qualité. Je n'ai rien dit pour ne pas mettre une mauvaise ambiance dès le premier jour mais j'ai immédiatement annulé tous les déjeuners réservés durant mon séjour. 1er jour de ski retour à 16h20 à la chambre toujours pas nettoyée alors que j'avais bien laissé ma clé à la réception en partant le matin. 1er soir de massage on me dit que j'ai 10 minutes de retard que je paierais 1h20 et que je n'aurais qu'une heure de massage car il y a du monde après moi : super l'ambiance. Chauffage qui s'arrête en pleine nuit à 4 h du matin où je dois appeler le service technique en plaine nuit afin qu'il le remette en route génial le repos quand vous vous réveillez à 4 h du matin vous êtes très en forme sur les pistes de ski ! Télévision qui ne marche pas impossible de regarder un film en continue coupure chaque 15 minutes alors que pour moi la télévision est un must j'adore la regarder. Effets personnels qui disparaissent dans ma salle de bain et qu'on ne m'a pas remplacé (belle brosse 190 euros) . L'année dernier Mr Baacon était très présent et mon séjour s'était bien déroulé: ce Monsieur est un vrai professionnel qui supervise tous les détails qui est agréable avec ses clients ; cette directrice on ne la voit jamais (je rejoins l'avis de Mr Coutot) malgré mes dizaines de emails chaque jour elle m'a seulement contacté le jour de mon départ anticipé ( car je n'en pouvait plus ) pour me dire que mes remarques vont faire progresser les équipes ! Vous pensez vraiment que cela m'intéresse de faire progresser votre personnel incompétent je ne viens pas en vacances pour cela. je me réjouissais de mes quelques jours de repos et bien ces vacances ont juste été un cauchemar. Ce qui est certain c'est que je n'y reviendrais jamais ni pour les restaurants ni pour dormir. J'ai voulu anticiper mon départ compte tenu de la mauvaise ambiance et de mon mécontentement et surtout que le dernier jour tout était à l'arrêt car l'hôtel fermait donc j'ai demandé à partir plus tôt car les restaurant étaient fermés et le spa également mais malgré cela ils m'ont fait payé la dernière nuit où je n'ai pas dormi car ils ont dit que j'avais été prévenue que tout était fermé le dernier jour . Quel sens de l'hospitalité !! au moment de payer la note on m'avait fait payer le petit déjeuner du moniteur alors que j'avais une chambre pour deux et que ma soeur devait venir avec moi et elle a annulé à la dernière minute. Finalement après maintes tergiversations les petits déjeuners du moniteur ont été enlevés de la facture. Ce séjour a été épuisant, service détestable, niveau de nourriture plus que moyen, personnel antipathique à l'image de la directrice, hormis olivier le concierge qui vient d'un excellent établissement . Le pauvre j'ai de la peine pour lui qu'il soit dans cette auberge médiocre cela doit être un choc thermique pour lui qui vi

Une parenthèse chaleureuse au K2 Altitude. Accueil très soigné par une équipe aux petits soins, cadre feutré et élégant au cœur des montagnes. Chic, contemporain et chaleureux à la fois. Parfait pour boire un verre et se détendre, avec un DJ qui sublime l’ambiance. Une très belle expérience.