Days Inn by Wyndham Dortmund West Reviews
Days Inn by Wyndham Dortmund West
Provinzialstraße 396, Dortmund, 44388, GermanyView hotel details
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Guest Reviews of Days Inn by Wyndham Dortmund West
6.7/10
57 review
Verified reviewsLocation6.7
Amenities6.3
Service7.0
Cleanliness6.7
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All reviews(57)
Positive reviews(21)
Reviews with photos/video(3)
Negative reviews(8)
Guest User
Standard Double Room 1 Double bed
Stayed in Feb 2025
Family
1 review
Very good
Posted on Mar 16, 2025
The room was very clean and well-equipped. However, the walls could use a fresh coat of paint. The breakfast was decent. I would stay there again.
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Response from Property: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers geschätzt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten.Jedoch bedauern wir, dass Ihnen der Zustand der Wände nicht vollständig zugesagt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir stetig daran arbeiten, die Qualität unserer Einrichtungen zu verbessern und Ihr Feedback ernst nehmen.Nichtsdestotrotz sind wir erfreut, dass Ihr Aufenthalt insgesamt Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie unser Frühstücksangebot als zufriedenstellend empfanden.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Days Inn Dortmund West
Hellraiser4193
Standard Double Room 1 Double bed
Stayed in Jun 2025
Couple
1 review
Posted on Jul 6, 2025
Overall, for the price, it was fantastic. The only drawback was the lack of air conditioning. Otherwise, I was completely satisfied :)
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Response from Property: Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.Wir bedauern, dass Sie die fehlende Klimaanlage als Nachteil empfunden haben.Wir hoffen, dass Sie die zentrale Lage zwischen Dortmund, Bochum und Castrop-Rauxel sowie die gute Verkehrsanbindung nutzen konnten.Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Days Inn Dortmund West
Guest User
Standard Double Room 1 Double bed
Stayed in May 2025
Couple
1 review
Posted on Jun 26, 2025
Do not stay here! The rooms all smell of sewage, and the toilet did not flush. When we requested a new room, we were told that they all smell like that. We left and stayed somewhere else.
Response from Property: Dear Guest,We appreciate you taking the time to share your feedback.We sincerely apologize that your stay did not meet our usual standards. Our team is committed to providing comfortable accommodations and is always available to address any concerns immediately during our guests' stay.We hope you will give us another chance to demonstrate our true standards of service.Best regards,Ihr Team vom Days Inn Dortmund West
Guest User
Standard Double Room 1 Double bed
Stayed in Sep 2024
Business traveller
6 review
Posted on Oct 14, 2024
Filthy and disgusting. The lighting was awful – only two very dim bedside lamps. The stench in the room was so strong, I couldn't sleep a wink.
It's baffling how this hotel could be rated 3 stars and recommended to guests – you're just damaging your own reputation by doing so!
DO NOT stay at this hotel! It deserves a zero-star rating. The room reeked, and they flat-out refused to let me check out. It honestly feels like they're using these shady tactics to scam as many unsuspecting guests as possible!
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Guest User
Standard Single Room
Stayed in Apr 2025
Solo traveller
6 review
Outstanding
Posted on May 15, 2025
The room was very clean and relatively quiet. For the price, it offers excellent value.
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Response from Property: 尊敬的顧客您好，感謝您抽出寶貴時間分享您在Days Inn Dortmund West的住宿體驗。我們非常高興得知您對我們酒店的整體評價如此正面。您提到的客房整潔度、環境寧靜以及性價比都讓我們倍感欣慰。希望您在入住期間有機會體驗我們獨特的保齡球設施，這是我們為客人提供的特色休閑選擇。期待再次為您服務。順祝安好，Ihr Team vom Days Inn Dortmund West
Guest User
Standard Double Room 1 Double bed
Stayed in Jun 2024
Solo traveller
1 review
Posted on Jul 18, 2024
Really unhygienic and -100 towards the cleanliness of the room. Bedsheets were smelling, I had to ask for different towels as it was not clean.
Anonymous User
Standard Double Room 1 Double bed
Stayed in Mar 2025
Couple
6 review
Amazing
Posted on Apr 16, 2025
Great hotel for a stopover.
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Response from Property: Beste gast,Bedankt voor uw positieve review.Het verheugt ons zeer dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in Days Inn Dortmund West tijdens uw doorreis. Onze locatie, gelegen tussen de steden Dortmund, Bochum en Castrop-Rauxel, maakt ons hotel inderdaad tot een uitstekende keuze voor reizigers die een comfortabele tussenstop zoeken.Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen tijdens een volgende doorreis.Met vriendelijke groet,
Guest User
Standard Single Room
Stayed in Aug 2024
Business traveller
3 review
Outstanding
Posted on Sep 25, 2024
Excellent service, spotlessly clean.
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Kunal Subhankar
Standard Double Room 1 Double bed
Stayed in Feb 2025
Business traveller
88 review
Outstanding
Posted on Mar 22, 2025
Nice place to stay
Response from Property: Dear Kunal, Thank you very much for this kind review of your recent stay.We are thrilled that your stay with us was enjoyable. The dedication of our team shines through in their friendliness, and we're glad you found your room to be well-maintained and comfortable.Our goal is to provide a clean and inviting environment, and it's rewarding to hear that we've succeeded in this regard. Your satisfaction with the cleanliness of your accommodation is a testament to our housekeeping staff's attention to detail.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Ihr Team vom Days Inn Dortmund West
Guest User
Standard Double Room 1 Double bed
Stayed in May 2025
Couple
1 review
Posted on Jun 28, 2025
All good
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Response from Property: Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung zu unserem Haus.Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Days Inn Dortmund West
Guest User
Standard Double Room 1 Double bed
Stayed in Aug 2023
Business traveller
4 review
Posted on Sep 19, 2023
Not Wyndham it’s lie the name is days inn
Guest User
Standard Single Room
Stayed in May 2024
Business traveller
18 review
Outstanding
Posted on Aug 5, 2024
Pretty good
Guest User
Standard Single Room
Stayed in Aug 2024
Booked for others
15 review
Posted on Sep 25, 2024
I ordered this for a friend, and he said it was just okay.
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Anonymous User
Standard Single Room
Stayed in Mar 2025
Business traveller
2 review
Posted on Apr 27, 2025
Toilet smelled abnormally
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Response from Property: Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre Zeit, uns Feedback zu geben.Wir entschuldigen uns für die unangenehme Situation in unserem Badezimmer. Unsere Reinigungskräfte führen täglich eine gründliche Reinigung durch, um höchste Hygienestandards zu gewährleisten.Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Days Inn Dortmund West
Eisbaer2405
Standard Single Room
Stayed in Sep 2025
Solo traveller
9 review
Posted on Oct 6, 2025
Das Hotel ist stark in die Jahre gekommen, es befindet sich praktisch im "Kriegsgebiet", nahezu alle Häuser der Gegend stehen leer oder sehen aus als wäre die Bombe eingeschlagen. Das Hotel selbst befindet sich über einem 1€ Laden, der wahrscheinlich pleite ist sobald das hier jemand liest, Leichenbestatter ist direkt neben dem Hotel und gegenüber ein paar Dönerläden, Rewe ist nicht weit weg. Die Lage ist ziemlich abseits, wer jedoch ein Auto hat kein Problem, Parkplatz kostet 5€ extra ist aber unbewacht. Der Hoteleingang befindet sich in der Tunneleinfahrt zum Parkplatz. Die Lobby sieht ganz gut aus, der Service ist freundlich und hilfsbereit. Frühstück ist mager aber gut, alles vorhanden, Brötchen, Rührei, Wurst etc. Der Kaffee ist allerdings stark verwässert, Kakao nahezu untrinkbar, 3 Espresso sind ein normaler Kaffee!. Die Zimmer sind sauber, aber sehr altmodisch, die Fenster sind nicht dicht und wurden behelfsmäßig mit Klebeband abgedichtet (hat allerdings funktioniert), die Dusche hat einen ziemlich hohen Absatz, wer also nicht mehr so gut klettern kann (besonders vorsichtig heraussteigen!), duschen fällt dann aus. Das Zimmer war jedoch sehr ruhig und ich habe mich wohlgefühlt, man konnte angenehm schlafen.
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Response from Property: Lieber Gast,Danke, dass Sie sich die Zeit für einen Erfahrungsbericht zu unserem Hotel genommen haben.Ihre Anerkennung unserer Servicequalität und Frühstücksvielfalt bestärkt uns in unserer Arbeit. Die ansprechende Lobbygestaltung unterstreicht unser Bemühen um gastfreundliche Begegnungsräume.Allerdings bitten wir die Herausforderungen im direkten Umfeld zu entschuldigen. Unser gut erreichbarer Standort bietet praktische Anbindungen für Mobilreisende. Positiv vermerken wir Ihre Würdigung der Reinlichkeitsstandards und erholsamen Nachtruhe – beides zentrale Säulen unseres Gastgeberverständnisses.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns zu begrüßen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Days Inn Dortmund West