Gasthof Breeger-Bodden

6-6-2022 Basic hotel, minimale gastvrijheid... Hier 4 nachten verblijf tijdens fietsvakantie met gezelschap. Kamer was ruim en bed was goed, maar verder...... - zeer krappe badkamer, 1 persoon tegelijk kan zich nauwelijks bewegen, gedateerd sanitair met hoge instap douchebak, geen föhn aanwezig en ook vanuit hotel geen zeep of shampoo beschikbaar in de douche, alleen klein zeepautomaatje boven wastafel - kamer verder zeer sober ingericht, zelfs geen prullenbak op kamer want ,,,meegebrachte etenswaren en wat niet in hotel gekocht is mag niet worden genuttigd op kamer, dus deze afval niet achterlaten,, (mededeling bij ,,welkomstwoord,,) - personeel, zeer onpersoonlijke onvriendelijke en brutale bediening, vooral wanneer dit aangesproken wordt op het foutief afleveren van een bestelling - eigenaar, moet - ondanks dat deze volgens zeggen dit hotel al n groot aantal jaren runt - nog steeds leren wat klantvriendelijkheid en goed gastheerschap betekent; is m i meer bezig met het als manager zo gauw zoveel mogelijk geld verdienen hier dan het zijn gasten en klanten naar hun zin te maken.... Kortom, geen aanrader, is zijn prijs zoals deze op website vermeld staat niet waard, hoop ook dat de reisorganisatie gauw voor volgend seizoen naar een goed alternatief in de omgeving op Rügen uitkijkt. 7-6-2022 Naar aanleiding van reactie van eigenaar dd 6-6-2022: - met de toonzetting en inhoud in zijn reactie getuigt de eigenaar nogmaals dat er bij hem enkel en alleen zijn eigen visie en mening telt mbt hoe de klanten zijn hotel en gastheerschap beleven en dat hij geen enkele voeling, empathie en boodschap heeft hoe zijn klanten het verblijf beleven. - de onderhavige klacht betrof echter niet alleen of er nu wel of geen bier danwel alcoholvrij bier bestelt was, maar vooral de onbeschofte manier waarop door de medewerkster het gevraagde alcoholvrije bier alsnog met twee harde klappen op tafel geserveerd werd - wat echter in deze kwestie mij als klant het meest gestoord heeft is dat de eigenaar, hoewel al direct op de hoogte van de betreffende aanvaring, tijdens de rest van mijn verblijf in het hotel - ruim anderhalve dag nog - geen enkele moment een poging en initiatief genomen heeft om een een persoonlijk gesprekje dit "akkefietje"uit te praten en op te lossen; hoezo " de klant is koning"......?????