Best family hotels in Dorado

"Tuvimos una mala experiencia. Tuvimos que esperarnos toda la tarde para que nos dieran un código! para poder acceder a la habitación. Tarde de vacaciones perdida. Y ellos tan tranquilos. Ni se preocuparon por demorarse ni nos compensaron de ninguna manera. Y lo peor de todo es que volvíamos al mismo hotel con posterioridad y nos pasó lo mismo!! Les contactamos previamente para que no volviera a ocurrir y sucedió de nuevo. Increíble! Otra vez sin un lo siento ni una compensación al respecto. Nunca nos había pasado. Muy poca profesionalidad y respeto hacía los clientes. No somos los únicos a quién les pasó. Sólo funcionan con mail y no lo atienden correctamente. Una pena porqué este trato les arruina el negocio ya que el sitio y las instalaciones están muy bien. La habitación está bien decorada, es moderna y tiene todas las prestaciones. El personal es amable y atento. La calidad-precio no es buena. Precio elevado."