Hotel Stadt Wien

Ich bin sehr unzufrieden mit meinem Aufenthalt in diesem Hotel. Leider hatte ich bereits im letzten Jahr ähnliche Probleme, die trotz meiner Beschwerden an der Rezeption nicht behoben wurden. Dieses Jahr war es wieder enttäuschend: Ich fand ein dreckiges Duschtuch, das ich auf den Boden geworfen hatte, und musste es als „Überraschung“ erneut benutzen. Das ist einfach inakzeptabel! Zudem war die Sauberkeit des Zimmers mangelhaft, da noch Haare vom Vortag herumlagen. Ich hatte mir wirklich mehr von diesem Hotel erhofft und kann es aufgrund dieser wiederholten Erfahrungen nicht empfehlen. Ich hoffe, dass das Management endlich Maßnahmen ergreift, um diese Probleme zu beheben.

Unser Zimmer war geräumig und sauber, auch schön war - besonders die Fußbodenheizung im Bad war super. Hier kann man es auch einige Tage länger aushalten, Preis-Leistung ist sehr ok. Rezeption war leider nicht besetzt, wurde vom Restaurant (Kellnerin) mit betreut. Frühstück an sich ist ordentlich (nur mein Rührei hat gefehlt - das weiche Ei war kalt), aber am Sonntag, halb neun, total überfüllt, daher war die Wartezeit beim Kaffeeautomat sehr lange und das Personal bemüht, aber deutlich überfordert. Dennoch ein sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel, wenn wer in dieser Gegend ein Zimmer sucht, ist er hier richtig.

Kein Entgegenkommen der Stornogebühr trotz Unwetterwarnung. Wir wollten morgen den 14.09.2024 aus der Mitte Deutschland anreisen.Wir hatten das Hotel vor Monaten gebucht, da wir wie viele andere in Wels auf das Onkelz Konzert wollten. Die Lage wäre perfekt gewesen um mit der Bahn nach Wels zu fahren. Leider wurde das Konzert zwecks der Wetterwarnung abgesagt. Wir riefen sofort im Hotel an um mitzuteilen, dass wir auf Grund des Wetters und des abgesagten Konzertes nicht kommen können.Wir baten um eine VERGÜNSTIGUNG der Stornogebühr.Es ist uns ja bewusst, dass man kurzfristig in Zahlung treten muss, was aus Sicht des Hotels auch in Ordnung ist. Aber die Dame am Telefon wies mich ab, sie könne da nichts ändern. Sie war auch überhaupt nicht daran interessiert es in Erwägung zu ziehen.Schließlich ist im Ort ja noch keine Überschwemmung, hieß es.Die Plattform über die wir gebucht hatten,versuchte es ebenfalls nochmal, aber leider ist dieses Hotel nicht gewillt etwas nachzulassen. SOMIT kein Konzert und 375 Euro Stornokosten. Schade...an sich sieht es da nett aus...aber wir werden es nicht mehr buchen. Selten so schlechte Erfahrung gemacht.

Ein absoluter Höllentrip. Habe das Hotel vor ein paar Wochen gebucht und mit keinem Wort wurde das Marktfest erwähnt. Erst 1 Tag vor Anreise, sodass man bereits gebuchte Sachen nicht mehr stornieren konnte. Ich habe 1 Baby und einen 4-jährigen die beide wach im Zimmer liegen, weil es 29 Grad im Zimmer hat und trotz geschlossener Fenster (was ohnehin schon unerträglich ist wg der Temperatur) trotzdem ist die Lautstärke von der Musik abartig. Es ist jz halb 1 in der Nacht und die Musik dröhnt Vollgas. Mein Mann hat bei Anreise gebeten das wir ein Zimmer nach hinten (weg von der Musik) bekommen... geht nicht da das Hotel ausgebucht ist. Wer bitte macht diese beschi..... Zimmereinteilung und lässt eine Familie mit kleinen Kindern in ein Zimmer das direkt über der Veranstaltung ist?? Dieses Hotel sieht uns nie wieder. Das beste ist ja dass wir auch noch 10min entfernt parken haben müssen, weil ja die Straße samt Parkplätze gesperrt ist. Wirklich toll die ganzen Sachen und alles zu schleppen. Von der Hotelleitung gibt es genau 0 Einsicht - sie hätten ja die Gäste darüber informiert... ja, 1 Tag vorher. Die Veranstaltung ist mit Sicherheit länger geplant als 1 Tag. Nie im Leben hätten wir dieses Hotel gebucht wenn wir das gewusst hätten. Um auch etwas positives zu nennen... das Bett ist sehr gemütlich

Eingangsbereich/Restaurant schön renoviert und super Atmosphäre. Personal war freundlich. Zimmer groß und recht sauber - mit 0815 Einrichtung. Frühstück war okay. Mehr Auswahl (es gab keine Tomaten, nur 1 Sorte Käse, jeden Tag gleiches Aufback-gebäck, Laktosefrei/Glutenfrei fehlten,.…) wäre wünschenswert. Man bekommt auch nur 1 Teller/Tasse vom Gedeck, muss damit zur Kaffeemaschine oder zum Buffet und verwendet es nochmals. riesiger Minuspunkt: wenig Ablagemöglichkeiten und keine Trocknungsmöglichkeiten für Thermenbesucher.. Lage zur Eurotherme ca. 5 Minuten Fußweg. Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Türe. Parkmöglichkeiten super. Im großen und ganzen ein schönes Hotel mit gutem Preis/Leistungsverhältnis, aber an vielen Stellen Verbesserungspotential.