Hotel Ghiffa

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Ghiffa Vue incroyable Plage très sympa Personnel adorable Nous avions pris la demie pension et la nourriture était excellente Prenez les chambres du 1er ou second étage face lac avec balcons Maître Gabriel et son staff : merci et bravo Maria à la réception est d’une gentillesse et d’un professionnalisme 👌 Merci à Tina (ou Pina) j’ai un doute qui s est occupée de nous tout le long du séjour et son petit collègue brun dont je ne connais pas le nom qui ont été adorables. Et le monsieur brun qui vit à Orta qui est tres gentil également. Seul petit bémol : le règlement du parking qui pourrait être offert mais peut être est ce la pratique en Italie (pas très important) et le barman de la plage qui doit être un saisonnier de passage et qui est très désagréable avec ses clients. En résumé, un hôtel pleins de charme et l’envie d’y revenir Merci à tous

In nachstehendem Erfahrungsbericht berücksichtigen wir, dass ein 4-Sterne-Hotel in Italien nicht unbedingt dem Niveau von Hotels aus Mittel- und Nordeuropa mit derselben Menge an Sternen entspricht. Dieses Feedback wollten wir als international erfahrenes Tester-Team direkt dem Management zur Verfügung stellen. Eine Mailadresse, die nur vom Management gelesen wird, wurde uns jedoch vom Empfang verweigert. Das Hotel hat einen beneidenswerten Blick und direkten Zugang zum Lago Maggiore – keine Selbstverständlichkeit, da meist eine Straße dazwischenliegt. Die Website ist emotionalisierend und die Bilder stimmungsvoll – Marketing: gelungen. Unsere Hinweise beziehen sich auf Dinge, die dort nicht erwähnt oder veraltet sind. Alles andere: gut bis sehr gut. Die letzten News auf der Website stammen aus 2023. Bilder rund um den Pool sind veraltet: keine Liegen mehr, nur Plastikmöbel. Dinieren am Pool nicht mehr möglich. Das Personal ist überwiegend freundlich. Sprachkenntnisse wie beschrieben fehlen teils – es kam zu Missverständnissen. Schwerwiegender: Das Management inkl. Restaurant-Leitung ist unfreundlich. Kein „Buongiorno“, kein echtes Interesse am Wohlbefinden. Unterschiede im Umgang mit Stammgästen vs. neuen Gästen waren auffällig – trotz gleicher Preise. Schade, denn Neukunden könnten Stammgäste von morgen sein. Die Hotelausstattung entspricht nur teilweise dem Webauftritt: Wer eine Suite auf Etage 1 oder 2 bucht, bekommt das Erwartete. Die Standardzimmer im 3. und 4. Stock sind online nicht gezeigt – der Unterschied ist erheblich. Im Flur kein Marmor, sondern einfache Beläge. Im Bad vergilbte Sanitäranlagen, geflickte Föhne, löchrige Handtücher, defekte Balkontüren, die bei Wind aufdrückten – Folge: Wasser im Zimmer. Reaktion: Wir bekamen Handtücher zum Aufwischen. Klimaanlage lässt sich nicht individuell steuern – nur über den Empfang. Es dauerte fünf Tage, bis wir eine passende Einstellung hatten, die dann nur drei Tage funktionierte. Danach: keine Reaktion mehr auf Nachfragen. Das Restaurant ist optisch ansprechend, vor allem die Terrasse. Gegessen haben wir dort nur einmal, daher keine Bewertung zur Küche. Das Frühstücksbuffet ist solide. Die Qualität bei Käse und Marmelade könnte besser sein, insgesamt aber in Ordnung. Weder am Pool noch am Strand war Personal zur Sicherheit vorhanden – kein „Salvataggio“, wie man ihn von öffentlichen Stränden kennt. Kann man machen, sollte dann aber ein Schild mit Hinweis auf Eigenverantwortung aufstellen. Fazit: Die Lage ist ein Traum. Doch Führung, Ausstattung und Liebe zum Detail bleiben zurück. Wie oft in der Branche ruht man sich auf der Lage aus. Schade – denn mit etwas mehr Einsatz könnte dieses Hotel wirklich glänzen. Zukunftssicherung geht anders.

Très belle vue sur le lac, l hôtel donne directement sur le lac avec une plage privée. Chambre spacieuse et très propre. Personnel charmant tant à la réception qu au restaurant. 2 bémols... La literie est très ferme... Le pommeau de douche sans flexible

Waanzinnig uitzicht op het Lago Maggiore. Het enige zandstrand in de wijde omgeving. Ook een zwembad aanwezig. Bijzonder onder de indruk van de twee receptie medewerkers Valeria en Alessandra. Zij hebben ons (en anderen) perfect geholpen met tips. Het hotel heeft eigen speedboten in de verhuur (goedkoper dan in Verbania) en een ongekend goed restaurant.