Four Seasons Hotel Hangzhou at Hangzhou Centre

上月短暫一天的入住體驗感很不錯，時隔一個月再次入住中心四季，這次是帶着父母。入住前再次找了Eloise特別感謝她在瞭解到入住其間正值家人生日，給到了更優選的房型選擇房，相比原房型更提升入住體驗，並告知在到店前會安排妥當。 當天抵達酒店房間已安排好，並告知準備生日禮很是驚喜。入住的套房特別安排的最高樓層，窗外的運河城景、河景凈收眼底，還有特別有心的窗畫。 兩天的短暫入住，早餐的出品保持咖啡的出品明顯有提升，這次要讚譽的是餐廳服務，用餐期間人流量較多，但服務卻沒有懈怠，每位服務員都禮貌周到，任何需求都得到迅速回應，特別是同是上海人的Annie、還有一位帥帥的當值主管，禮遇用餐時的roro、各位温馨有禮的服務開啟美好的一天。

酒店房間用的地板，一次性拖鞋走着又黏糊又嘎吱作響。十多度的天氣，幾千塊的房間，沒有制熱空調，前台迴應整個酒店的制熱都不開，並且表示對此無能為力，甩給我兩個聊勝於無的暖風機，並且浴室因為電壓問題還插不上這個破暖風機。在我打電話給攜程投訴以後，突然就經理道歉了，並且暖風系統就能開了我真的不予評價，扔給我兩塊蛋糕一封道歉信大事化小。不會哭的娃兒沒糖吃，感謝攜程客服執行力拉滿。價格配不上服務，比廣州四季差了千萬倍。酒店的指示牌做得衹能説生怕人看到，杭州本地司機都繞了半天才找到入口，司機都忍不住吐槽這酒店是正經五星級嗎？尷尬得要命。除了24小時能乖乖開門的門僮和位置便利的交通，我真不知道這價格到底5星級了個什麼。

這次的杭州之旅，我選擇了這家四季酒店。位於杭州中心，地位位置優越，交通便利，附近地鐵和公交都有。要去杭州大廈也很近。酒店的房間很乾凈衞生，前台還給我做了免費房型升級，太棒了。早餐的出品還不錯。對了，這次我還遇到了一位特別nice的酒店工作人員，是一位非常有氣質的小姐姐，會講粵語，好像也是廣東人。在我第一天早上用餐時，過來問我住得怎樣？有什麼需要幫忙可以找她。還蠻想認識她的哈哈

在杭州中心樓上 宇宙中心好位置 景一般但房間很漂亮 服務非常好 連水果都很用心 遇到小插曲也處理得很專業 唯一就是地方太小了 早餐高峯期要排隊半小時才能進場 或者可以受凍在户外吃 太裂開了 好在服務和味道不錯

房間設施都很新～有可移動的女士帶燈化粧鏡～而且放行李箱的區域很大～可以平鋪兩個行李箱！掛衣服的地方也很合適！早餐比較豐富～ Sisi有提前電聯瞭解住客需求還提前加了微信～入住靠微信解決了很多問題～禮賓部幫忙送快遞也算很及時！入住體驗蠻不錯的