Jinmao Grandee Hotel Jiangyin Chengfa

房間非常不錯，服務員的態度也非常好，唯一不滿意的就是行政禮儀下午茶和晚餐有點混亂，一味地講究經濟效益而忽視了人員控制和菜品質量，一個衹能保證30人就餐的場所直接發放了一百多份就餐券，搞得場面混亂不堪，菜品見底不能及時補充，另外，菜品的質量也讓人堪憂，四五個菜都是一些大雜燴給人一種很不舒服的感覺，新酒店正在佈局和創新階段發生這種情況是很不應該的，還請酒店領導層好好把關不辜負作為高檔酒店在客人心目中的地位。

酒店硬件還不錯 用的也是歐瓏的洗漱品 就是空調不夠冷 感覺就是衹送風而已 服務細節還是有蠻多需要改進的地方 先是停車場的管理 我們到的時候正好有個婚宴 車子比較多 才下地庫就有個工作人員態度非常不客氣的朝我們吼“不要去B3 一個車位都沒有” 然後我們在B2兜兜轉轉 衹有非常犄角旮旯的地方可以停 我們車子比較大 機械車位角度不好就很難停 結果兜到一定要下b3的地方後面有車堵上了衹好先去b3 沒想到B3 一堆的空車位隨便停 管理不當是一方面 對客户態度實在是不符合一個五星酒店的水準 後來我們和前台反映了之後酒店也表示了歉意 前台的態度倒是非常誠懇 然後就是早餐廳的管理 竟然有客人因為沒有協調好座位吵起來還報了警 有點誇張了 另外就是酒店mini吧沒有價目表 和酒店確認了一下是他們漏放了 退房之後收到微信説要幫我們補送 我們朋友那間房也是退房之後還打電話來問是不是已經退了 真的是有點莫名 看

酒店還是蠻新的，辦入住在38樓，前台還準備了果茶，蠻好喝的，辦理入住的Judy和Alice很熱情，還給我介紹了酒店的月餅套餐，月餅很好看，送禮很不錯。帶我去房間的小羅介紹的也很細心。房間打掃的很乾凈，視野很好。退房時becky還給我送了伴手禮。非常滿意的一次入住。

正好來江陰喝喜酒～所以選中了這家很新的酒店～評論褒貶不一～自己住過之後覺得的確可圈可點～五星這個級別勉強可以～ 進入大堂，接待的人員是個新手～完全不熟悉酒店的流程和房間的禮遇安排～還好不是節假日～馬上國慶到來～我看這忙的節奏也是夠嗆～ 這次我定的是套房～有個行政禮遇（55樓）～啥福利圖中有顯示～請自行查看～正好有個下午茶贈送（這個真的很搞笑）住酒店那麼多次～第一次下午茶啥也沒有～衹有兩個很小的甜品～連蛋糕也算不上～真的撿漏到可笑～還不如別開放～價值都沒有～然後服務員聽到我們在吐槽這個下午茶～拿了幾塊餅乾對付我們～（打發叫花子？） 房間設施：很新，捲簾窗簾倒是不錯，很靈活～遮光性很強～可惜水兜漏水～ 床：床不錯～睡的挺舒服 餐廳：中餐廳和西餐廳～我吃了一次西餐廳，除了牛排～其他都很一般～而且他們一個色拉，我的媽呀，鹹齁了～不知道這廚師怎麼想的～ 早餐：説實話早餐內容不豐富～國慶期間不知道他們人流量多的話能不能滿足客户口味～而且小餛飩品相不行～肉和皮分離～難吃～ 衞生：廁所馬桶有毛～還有污漬在馬桶裏（我覺得這是大忌），玻璃上還有貼着雙面膠（可能上一家沒用完）～ 服務：服務意識很一般～沒有五星的態度～笑臉打招呼～笑臉迎送什麼的～包括經理～你有需求解決問題還是挺快（比較我加了微信）。 最後説下：如果你是來辦事，偶爾住一晚可以～要是來玩（周圍也沒啥好玩的，都還在開發中），沒必要特別來～宣傳中的和實際的也不符合～幾個上海老阿姨也是看到行政酒廊的下午茶無語至極～酒店游泳池還不錯～就是人多會感覺泳池小～人少還不錯～個人感覺你必要特地住～也沒啥很大特色～ 正好來江陰喝喜酒～所以選中了這家很新的酒店～評論褒貶不一～自己住過之後覺得的確可圈可點～五星這個級別勉強可以～ 進入大堂，接待的人員是個新手～完全不熟悉酒店的流程和房間的禮遇安排～還好不是節假日～馬上國慶到來～我看這忙的節奏也是夠嗆～ 這次我定的是套房～有個行政禮遇（55樓）～啥福利圖中有顯示～請自行查看～正好有個下午茶贈送（這個真的很搞笑）住酒店那麼多次～第一次下午茶啥也沒有～衹有兩個很小的甜品～連蛋糕也算不上～真的撿漏到可笑～還不如別開放～價值都沒有～然後服務員聽到我們在吐槽這個下午茶～拿了幾塊餅乾對付我們～（打發叫花子？） 房間設施：很新，捲簾窗簾倒是不錯，很靈活～遮光性很強～可惜水兜漏水～ 床：床不錯～睡的挺舒服 餐廳：中餐廳和西餐廳～我吃了一次西餐廳，除了牛排～其他都很一般～而且他們一個色拉，我的媽呀，鹹齁了～不知道這廚師怎麼想的～ 早餐：説實話早餐內容不豐富～國慶期間不知道他們人流量多的話能不能滿足客户口味～而且小餛飩品相不行～肉和皮分離～難吃～ 衞生：廁所馬桶有毛～還有污漬在馬桶裏（我覺得這是大忌），玻璃上還有貼着雙面膠（可能上一家沒用完）～ 服務：服務意識很一般～沒有五星的態度～笑臉打招呼～笑臉迎送什麼的～包括經理～你有需求解決問題還是挺快（畢竟我加了微信）。幾個打掃阿姨不錯～挺熱情～ 最後説下：如果你是來辦事，偶爾住一晚可以～要是來玩（周圍也沒啥好玩的，都還在開發中），沒必要特別來～宣傳中的和實際的也不符合～幾個上海老阿姨也是看到行政酒廊的下午茶無語至極～酒店游泳池還不錯～就是人多會感覺泳池小～人少還不錯～個人感覺你必要特地住～也沒啥很大特色～玻璃碎了

非常滿意，服務很好，還送了水果。後面忘記了東西在酒店，酒店工作人員主動聯繫幫忙找回。

這家酒店應該是江陰最高的酒店了，酒店設施齊全，喜歡37樓的泳池很不錯，上次來這邊酒店還沒有充電樁，這次充電樁也安排上了對於我們開電車的人來説更方便了，還有酒店的賓客關係主任Amy很親切，服務也很好。