My Park hotel Kempten by AR Hotels

Das Hotel liegt im Zentrum von Kempten im höchsten Gebäude der Stadt. Eigene Parkgarage vorhanden (10€ pro Tag zum Zeitpunkt des Aufenthaltes). Es gibt zwei Restaurants im Haus: Eine L‘Osteria im Parterre und ein qualitativ eher mäßiges asiatisches Restaurant im 13. Stock. Positiv zu bewerten ist die Lage, die Tiefgarage, der Ausblick und die Größe der Zimmer. Wir hatten ein Familienzimmer (nicht online buchbar, sondern nur per Email oder Anruf), das aus zwei separaten Schlafräumen, einem großen Vorraum und einem Wintergarten bestand. Das Bad hat eine große Dusche, war modern und sauber. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sehr freundlich. Schöne und gemütliche Lobby. Schriftliche Anfragen wurden schnell beantwortet. Negativ ist der Preis von 290€ inklusive Frühstück, wenn man diesen in das Verhältnis der dafür gebotene Leistungen bzw. Nichtleistungen setzt: Die Rezeption ist nur von 8h-12h und 15h-20h geöffnet. Nach 20h muss man sich am Automaten einchecken, es gibt einen Nachteingang. Die Lobby ist ab 20h abgesperrt, so dass man diese nicht mehr nutzen kann. Die Zimmer sind zwar groß, aber karg eingerichtet. Die Kopfkissen waren dünn und unbequem. In einem der Betten war ein gelber Fleck auf dem Bettlaken. Diesen konnten wir aber mangels besetzter Lobby nicht monieren. Wir legten ein Handtuch darüber. Frühstück gibt es nur bis 10h morgens. Das Frühstück bietet alles, was man morgens braucht ohne von besonderer Qualität zu sein. Der Orangensaft schmeckte verwässert. Check Out ist bereits um 10h morgens. Etwas ungewöhnlich und nichts für Spätaufsteher. Allerdings durften wir auf Nachfrage 45 Minuten länger bleiben. Im Ergebnis lässt nur der Preis ein Luxushotel vermuten. Die Leistungen und Qualität des Hotels sind weit davon entfernt. Wir werden bei unserem nächsten Besuch in Kempten ein anderes Hotel buchen.

My Parkhotel Ich bin mir nicht sicher, ob im gleichen Hotel wie die Gäste war, die das Haus mit 4/5 Sternen bewertet haben. Abgesehen von der perfekten Lage, ist das Hotel in einem schlechten Zustand. Es fängt schon mit der Eifahrt in die Garage an, ich konnte ohne Code einfahren, dunkel, knappe Plätze, schlechte Beschilderung. Dann kommt man in den Flur mit den Aufzügen. Einer von Zwei ist außer Betrieb, wohl schon länger…Ein Fahrstuhl für ein 13 Stöckiges Hotel!? Rezeption, um 14 Uhr nicht besetzt, war ein laminierter Zettel an der Tür, zwischen 11 und 15 Uhr geschlossen… kenn ich von privaten Pensionen, aber ein Hotel in dieser Größe? Auch der Aufgang von der Garage ist fragwürdig, dieser ist auch der Nachteingang… von hinten über den Parkplatz…. Der eine funktionierende Fahrstuhl, dreckig. Das ganze Haus wirkt auf mich sehr schmuddelig bis dreckig. Zimmer OK, aber auch hier lieblos ohne „attention“ zum Detail. Duschgel leer, Fernseher ist auf eine Holzwand montiert, hängt aber nicht mittig. Komisch finde ich auch den begehbaren Kleiderschrank… versteh den Sinn nicht, da dahinter noch eine art Garderobe ist. Auch die billigsten unterschiedlichen Kleiderbügel??? Frühstück, nun ja, gibt es. Durchschnitt von den billigsten Lebensmitteln ohne große Auswahl. Abschluss: ein Hotel aus dem man bereits um 10 Uhr auschecken muss… nie wieder!