To ensure the authenticity of the displayed ratings, we do not simply calculate an average. Instead, we take into account the review credibility and the date of the guest's stay to determine the final rating.
Verified reviews
Location9.0
Amenities9.1
Service9.1
Cleanliness9.3
Filter by:
Sort by:
All reviews(73)
Positive reviews(57)
Reviews with photos/video(23)
Friendly host(13)
Relaxing hot springs(8)
Clean and tidy(5)
Awesome stay(5)
Offers pick-up/drop-offs(4)
Tasty dinner(3)
Negative reviews(2)
ZoeZoeLo
HATSUNE Premium, Twin Room With Open-Air Bath, Non Smoking
Stayed in Nov 2025
Couple
71 reviews
10/10
Outstanding
Posted on Dec 28, 2025
Free parking, room is small but clean, free to wear 和服, you can wear it to eat dinner and breakfast, yummy food and the staffs are friendly and speak English and mandarin.
6/9
Response from Property: この度は、琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。当館の駐車場や送迎につきまして、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。お客様に少しでも安心してご来館いただけるよう、心を込めたおもてなしに努めておりますので、そのように感じていただけましたことはスタッフにとりましても何よりの励みでございます。また、VIPラウンジでのフリードリンクや軽食もお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ご滞在中のひとときが、少しでもゆったりとした時間となっておりましたら幸いでございます。これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。また琴平へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 情報企画課 長尾
Guest User
HATSUNE Premium, Twin Room With Open-Air Bath, Non Smoking
Stayed in Apr 2026
Couple
8 reviews
8.5/10
Very good
Posted on May 18, 2026
The hot spring was great, and the service was decent, but the room was a bit small.
Original textTranslated by Google
Response from Property: この度は、琴平グランドホテル 桜の抄 にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉を気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、サービスにつきましてもお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。一方で、お部屋の広さにつきましては、ご期待に添えず心苦しく存じます。お部屋タイプによって広さや造りが異なりますため、今後より分かりやすいご案内に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ季節を変えて琴平へお越しくださいませ。スタッフ一同、再びのお越しを心よりお待ちしております。
RayRayChan
Stayed in Feb 2025
Couple
68 reviews
8.0/10
Very good
Posted on Mar 26, 2025
Great service in a large Japanese Tradional Onsen hotel. Minutes from the famous Kompira Shrine , room is spacious with great facilities, the outdoor Onsen is good but provide no views. Hotel has free car parking in an area some distance away, though shuttle are free.
Guest User
Stayed in Dec 2024
Family
9 reviews
7.5/10
Posted on Jan 29, 2025
Hotel service is good, hot spring is ok, room size is suitable.
Guest User
Stayed in Jun 2024
Couple
12 reviews
9.0/10
Great
Posted on Jul 15, 2024
conveniently located for the nearby tourist spots, the dinner and breakfast are delicious and of good quality. Good services.
Guest User
Stayed in Apr 2024
Couple
27 reviews
8.0/10
Very good
Posted on May 24, 2024
good onsen hotel, clear.
but the beds and sofa can be easy to move, feeling is not good.
Guest User
HATSUNE Premium, Twin Room With Open-Air Bath, Non Smoking
Stayed in Jan 2026
Family
7 reviews
10/10
Outstanding
Posted on Feb 21, 2026
The hotel parking lot is at the foot of the mountain. The hotel staff were very friendly; they drove me to my parking spot and then picked me up to return to the hotel. The staff were very friendly.
The VIP lounge offers complimentary alcohol and simple snacks.
Original textTranslated by Google
6/12
Response from Property: この度は、琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。駐車場につきましては、少し離れた場所へのご案内となりますが、送迎サービスがお役に立てたようで安心いたしました。スタッフの対応にも「親切」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しております。また、VIPラウンジでのアルコールや軽食もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。ご滞在のひとときを少しでもゆったりとお過ごしいただけておりましたら幸いです。これからも心地よいおもてなしをご提供できますよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Guest User
Stayed in Feb 2025
Travelling with friends
18 reviews
8.0/10
Very good
Posted on Apr 22, 2025
The room was spacious and beautiful. The private bath window overlooked the mountain views of Kintohira Shrine and the entire city of Kotohira. It was truly relaxing. Plus, there's no need to worry about time or location. The bus to the airport runs right outside the JR Kotohira entrance, making it very convenient. It's also very convenient to get to the shrine. The location is great, and the hotel staff are very friendly. I highly recommend it!
Original textTranslated by Google
Guest User
Stayed in Nov 2024
Couple
14 reviews
10/10
Outstanding
Posted on Feb 6, 2025
WELCOME DRINK!
The food tasted great and the service was excellent
The hot spring is very good. It is a very good memory.
Original textTranslated by Google
Guest User
Stayed in Dec 2024
Family
3 reviews
6.0/10
Posted on Jan 23, 2025
This is my second trip to Kotohira. I paid twice as much as I did last time at Kotosankaku, but I can't tell the difference. And I used two types of rooms, but they gave me the same room even though the price was different. I don't understand why. So I felt bad about my trip. I don't think I'll go again.
Original textTranslated by Google
Anonymous User
Stayed in Dec 2023
Travelling with friends
68 reviews
9.5/10
Amazing
Posted on Jan 11, 2024
The hotel is not far from the station and there is a hotel shuttle bus, which is very convenient. On the way from the station to the hotel, there is a shopping street, which is very easy to shop. Both breakfast and dinner are buffets. The public baths and private baths are both very good and highly recommended.
Original textTranslated by Google
Anonymous User
Stayed in Apr 2023
Booked for others
3 reviews
10/10
Outstanding
Posted on Jul 21, 2023
We stayed for two nights and ordered kaiseki dinner at the hotel on the first night. The kaiseki cuisine provided by the hotel is satisfactory in terms of dishes and portions, and the restaurant environment is also very spacious.
Original textTranslated by Google
Guest User
Stayed in Sep 2023
Other
9 reviews
10/10
Outstanding
Posted on Oct 27, 2023
Facilities: Very suitable
Sanitation: Clean and tidy
Environment: Fresh and natural
Service: Thoughtful and considerate
Response from Property: この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご到着の際のスタッフによるお荷物のお手伝いや、チェックイン時の対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。広東語でのご案内がお役に立ち、安心してお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。また、お部屋の設えやサウナ、貸切温泉などの設備、清潔さにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ご滞在中、ゆったりとお寛ぎいただけたのであれば、私どもにとりましてこれ以上の喜びはございません。さらに、ご夕食の会席料理につきましても「旅のハイライト」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフにとって大変励みとなります。季節ごとの旬の食材を大切に、一品一品心を込めてご用意しておりますので、その味わいや盛り付けをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。これからも、お越しいただくすべてのお客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、サービス・お料理・施設の向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ四季折々のこんぴらの風情とともに桜の抄へお帰りいただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Guest User
HATSUNE Premium, Twin Room With Open-Air Bath, Non Smoking
Response from Property: この度は、琴平グランドホテル 桜の抄にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。これまで数多くの温泉旅館をご利用されてきた中で、当館のサービスやお食事に「特に感銘を受けた」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、何よりの励みでございます。また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただき、「嬉しい驚き」と感じていただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。旬の味覚や讃岐ならではのお料理を、旅の思い出のひとつとしてお楽しみいただけておりましたら幸いです。「ぜひおすすめしたいホテル」とのお言葉に恥じぬよう、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。また四季折々のこんぴらの風景とともに、お客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。