Logis Hôtel Centrotel et Spa Bulles d'Allier

De passage en soirée Etape Régal. Bon accueil. Ma chambre en soirée étape Régal était très grande avec salon, salle de bain avec baignoire à bulles et une grande chambre décorée de manière originale. Literie confortable. Le dîner est très correct ainsi que le petit déjeuner. Le tarif est correct pour les prestations.

Notre avis porte uniquement sur le Spa que nous avons privatisé pour un anniversaire en famille (on nous a informé que c'était possible). Nous avons rappelé une 2ème fois pour nous en assurer et nous avons redemandé sur place pour confirmer de nouveau et on nous a de nouveau confirmé que c'était possible. Sur place, on a du passer par l'espace restaurant, devant la terrasse pour rejoindre l'espace spa, ce qui fait bizarre quand c'est l'heure des repas. Dans l'espace Spa, on nous dit que le Spa n'est pas privatisé, mais que nous avons 2 jacuzzis qui nous seraient dédiés avec un espace toilettes, sauna et douches. Ce n'est pas le genre de prestation que nous souhaitions, mais tant pis. Plus tard d'autres clients viennent pour nous rejoindre au jacuzzi qui était censé nous être privatisé, nous les informons que cet espace nous est réservé et ils reviennent nous voir pour nous dire qu'on leur a dit qu'il n'y avait pas vraiment d'espace privatisé et qu'ils pouvaient aller où ils voulaient. Très décevant quand on nous dit que l'ont peu privatiser le spa, qu'on s'attend à pouvoir passer un moment seuls entre famille, mais qu'au final rien n'était privatisé ou réservé, puisque tout le monde pouvait aller où il voulait. Les jacuzzis étaient bouillants (un à plus 36°C et un autre à plus de 39°C), exposés directement au soleil pour certains, avec une propreté douteuse : des traces bizarres a des endroits, énormément de mousse et il y avait quelque chose dans l'eau qui faisait que les jacuzzis étaient très glissants, donc on pouvait facilement se faire mal (une femme a glissé en sortant du jacuzzi et s'est fait mal au poignet), puis l'eau faisait un effet de peau toute huilée, qui même après être passés sous la douche et 2 fois au gel douche, l'aspect de peau huilée ne partait pas. Les réglages des jacuzzis étaient difficiles ou alors ne fonctionnaient pas pour certains, personne ne nous explique non plus leur fonctionnement. Dans un des saunas et dans le hammam, il y avait une odeur pas agréable. La température dans le hammam n'était pas maintenue sur la durée : ca se rechauffait puis ça refroidissait. Attention la chaleur arrive par un espèce de tuyau au niveau des pieds, si on lève les pieds au niveau de cette sortie pendant que la chaleur est diffusée, ça brûle les pieds, donc attention aux brûlures si on touche directement le tuyau par mégarde. Les douches sensorielles sont, dans un cas, des jets d'eau bouillants auxquels on ne peut même pas régler la température peu importe qu'on tourne les boutons de réglage sur le froid ou le chaud. Une autre douche c'était l'inverse, que de l'eau froide et elle perdait le débit d'eau quand l'autre fonctionnait. Seule une fonctionnait bien. Très déçus de cette prestation qui ne mérite pas son prix en vu de la qualité (18€/personne), en plus d'avoir été trompés par le soit disant aspect qu'on a voulu nous faire croire privatif mais qui ne l'était absolument pas. Le spa peut être apprécié dans le cadre d'une réservati

Accueil chaleureux, j'ai réservé la veille en fonction de mes obligations professionnelles, et j'ai été agréablement surpris dans une ville comme Montmarault de trouver un établissement de ce niveau. Dîner de qualité et une efficacité remarquable. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre activité. Ça fait plaisir de voir des indépendants comme vous qui aimez votre métier. Bravo

Super week-end en couple. Nous avions choisi un massage en duo qui a été très relaxant. La chambre d'hôtel était agréable avec une baignoire balnéo, qui fonctionnait parfaitement bien. Le lendemain nous avons profité du spa avec jacuzzi en extérieur.

Chambre et literie très confortable. Personnel de l'accueil agréable.