Guest User
August 26, 2024
Pagato con il pacchetto Mirabilandia come un hotel 4 stelle, si è dimostrato un 2 stelle scarse. Prenotazione con neonato, manca la culla e la receptionist risponde "non è un mio problema". Frigo rotto (x tenere il latte, avevo preso un 4* soprattutto per i servizi) ma negano fino alla fine dicendo che si raffredderà (dopo 30 minuti c'erano 28gradi nel frigo). Il titolare, forse unica nota positiva, ci porta finalmente la culla alle 23.30 (dopo oltre un'ora dal check-in) e per ovviare al problema del frigo, 5/6 blocchetti di ghiaccio che non sortiscono effetti. Risultato: ogni brick di latte liquido aperto è finito poi nello scarico non potendo conservarlo... Ciliegina sulla torta è stata la risposta della gentile signora dell' agenzia di Mirabilandia che ci ha risposto dopo oltre 20gg dal reclamo dicendo "È andata così, potevate chiamarci al momento" ovvero alle 23 con i loro uffici chiusi già da ore... D'altronde agenzie poco serie lavorano con strutture poco serie. Per chi ha lasciato 5, mi piacerebbe sapere se ha mai visitato davvero un hotel 4stelle... P.s. reception non accessibile con passeggino, nel 2024...
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