Apart Hotel Serantes

The stay was very pleasant. The apartment is large, the bed linen and towels are very clean, the TV has channels, and the air conditioning works well. The kitchen is also very spacious. The pool area is very quiet and gets sun all day long.

Muito bom! Café da manhã excelente.

Starting with Dayse at the reception, an extraordinary person, super polite, attentive. From the reception, room, breakfast, staff, everything was wonderful. Super clean, fragrant bed linen, very plentiful breakfast, fruits, cakes, breads, juices... Anyway, I can only praise. Thank you to everyone at the inn, especially Dayse, who was very attentive when we asked to change a room because of the stairs. Thank you! We will be back soon!

I stayed with my sisters for a week in this hotel apartment. From the 17th to the 24th of this month - January I had requested a room on the upper floor and I got one on the ground floor, close to the pool. Too much noise. I received a promise of relocation that was not fulfilled. I made the reservation through an agency at least five months in advance. We were upset. The vision I had the whole time was of a wall. The service is regular, the accommodations are simple and have some visible faults (the sink gets clogged with water, some lights don't turn on, the TV only has open channels, etc.). The breakfast is average. What saved it was the friendliness and kindness of some of the staff. It can improve a lot.

Acomodação limpa, roupas de cama cheirosas, toalhas totalmente brancas, macias e perfumadas. Café da manhã excelente, com bastante opções, tapiocas deliciosas feitas na hora. Uma vista incrível dos terraços .

É um flat ótimo, espaço, com geladeira e fogão. Café da manhã ótimo. A piscina é pequena. O atendimento excelente

O quarto é muito confortável e limpo e a equipe foi muito receptiva e agradável.

A equipe do hotel é excelente. Desde a recepção, passando pela cozinha, etc. Todos muito atenciosos. Área externa agradável, com piscina pequena e jardim. TV com muitas opções de canais e Internet muito boa. Armário do quarto bem espaçoso, cama ótima e confortável. Café da manhã bem farto, com diversos tipos de pães, tapioca feita na hora, frios, frutas variadas (4 a 5 tipos), todo dia 6 tipos de bolos, cereias diversos à disposição, café, leite e chocolate, dois sabores de sucos e de iogurtes diariamente, ovos mexidos, salsicha e calabresa, além de pasteizinhos, pizzinhas e bruschetas (que precisam de solução melhor para se manterem aquecidas). Aos mais idosos e com deficiência, recomendo solicitar apto. no térreo, pois os acessos aos mais altos são feitos somente por escadas. Em relação ao quarto que fiquei, apesar de no geral ser bom, precisa de vários reparos (o hotel parece bem antigo, notadamente visível nos móveis do quarto): piso bem desgastado, paredes com vários pontos de infiltração bem visíveis (grandes), todas as almofadas das 4 cadeiras da mesa bem detonadas, sem os botões, algo que me parece bem fácil de resolver inclusive. Cortinas de bloqueio de luz funcionando, mas já com partes soltando. O chuveiro, levemente torto, jogava a água para trás, pra perto da parede, algo bem simples de resolver também. O quarto tem geladeira na cozinha mas n tinha frigobar. Tem ar condicionado mas n tem ventiladores de teto. Enfim, atendeu às necessidades, mas precisa reparos no quarto para uma melhor avaliação.

Tivemos uma ótima hospedagem neste Hotel. Ficamos no apartamento n°33, andar superior, com vista para a praia de Ponta Negra. Apartamento aconchegante, limpo e organizado. O Hotel tem um delicioso café da manhã, com variedades em salgados e doces. O atendimento na recepção é de qualidade, boas pessoas. O ambiente do Hotel é muito bonito. Com ótima localização, de frente a Praia de Ponta Negra. Passei bons momentos na minha estadia. Eu recomendo.