Heide Hotel Reinstorf
1 night
Rooms and Guests
1 room, 2 adults, 0 children
All Properties in Reinstorf

Heide Hotel Reinstorf

Alte Schulstraße 6, Reinstorf, 21400, Germany
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We Price Match
hotel overview picture
Highlights
Free parking
Varied breakfast
Lots to do
Pets welcome
Amenities
Indoor swimming pool
Golf Course
Sauna
Spa
Billiards Room
Private parkingFree
Wi-Fi in Public AreasFree
Hiking
All Amenities
Property Description
Located in Reinstorf, Heide Hotel Reinstorf is within a 15-minute drive of Elbhöhen-Wendland Nature Park and Heimatmuseum Dahlenburg. This spa hotel is 7.7 mi (12.4 km) from Inselsee-Strand and 7.8 mi (12.5 km) from St Johanniskirche.
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7.9/10
Good
Cleanliness7.9
Amenities7.9
Location7.9
Service7.9
All 46 Reviews
Surroundings
Train: Lüneburg ZOB
(12.5 km)
Train: Hundertwasser-Bahnhof
(35.6 km)
Landmarks: One World e.V. Kulturzentrum
(<100m)
Landmarks: Kalkverkittete Sande
(1.5 km)
Landmarks: Matthäuskirche Barendorf
(3.1 km)
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Overview

Rooms

Guest Reviews

Services & Amenities

Policies

Single Room with Single Bed
3

Single Room with Single Bed

1 Single bed
Non-smoking
Private Bathroom
Towel
Private Toilet
Shower Seat
Room Details
Check Availability
Double Room, 1 Queen Bed
3

Double Room, 1 Queen Bed

1 Queen bed
Non-smoking
Private Bathroom
Towel
Private Toilet
Shower Seat
Room Details
Check Availability
Junior Room
2

Junior Room

1 King bed
Non-smoking
Private Bathroom
Towel
Private Toilet
Shower Seat
Room Details
Check Availability
Comfort Room
2

Comfort Room

1 Queen bed
Non-smoking
Private Bathroom
Towel
Private Toilet
Shower Seat
Room Details
Check Availability

Guest Reviews

7.9/10
Good
46 reviews
Verified Reviews
  • Cleanliness7.9
  • Amenities7.9
  • Location7.9
  • Service7.9
Average for similar properties in Reinstorf
Most Mentioned
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
September 11, 2023
The hotel is lovely with modern and spacious rooms, plenty of free parking spaces, outdoor seating areas with service and a large restaurant. It seemed like a very popular hotel - especially for pensioners who were the majority of guests.
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
June 25, 2023
The venue offers a large variety of services, located in Reinstoff, surrounded by gardens and a large wellness area. Rooms are well decorated, clean, practicable and with all essential amenities. Staff was very friendly and welcomed. Not the restaurant, this was a disaster, by service and quickness, the same area was used for breakfast. A hard management skill is strongly recommended.
G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
May 22, 2025
Wir hatten für 1 Woche Urlaub ein Komfortzimmer mit Halbpension in diesem Hotel gebucht. Während unseres Aufenthalts wurde weder das Zimmer noch das Bad gereinigt. Der Service und das Abendessen im Restaurant ließen viele Wünsche offen. Täglich gab es ein 2-Gang-Menue, entweder Fisch oder Fleisch zur Auswahl. Der Fisch war zu trocken und das Fleisch zäh. Außerdem waren die Portionen sehr klein. Eine Getränkebestellung dauerte teilweise bis zu 20 Minuten. Ein Urlaub in diesem Hotel kommt nicht mehr in Frage.
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G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
December 26, 2024
Da ich auf mein E-Mail an das Hotel keine Rückmeldung erhalten habe, gebe ich diese Bewertung ab. Der 1. Abend mit Familie war im Restaurant super. Der 2. nicht mehr. Das am 70. Geburtstag von meinem Papa. Wir haben vor der Kellnerin über Alster was heller ist und Bier was dunkler ist unterhalten. Schon wurden wir vom Kellner so dass es alle im Restaurant hörten und mein Sohn (8 Jahre) völlig irritiert war, verbal angegangen. Sorry, dass meinem Mann und meinem Onkel keine Haare mehr wachsen. Es gab auch ein Gespräch mit der Direktion was ich grundsätzlich nicht verkehrt finde, aber wir waren da schon abgestempelt, denn es kam auch am letzten Tag von einem Kellner ein Spruch zu dem Vorfall. Also wurden wir nicht ernst genommen und wir hatten den Stempel. Es war für uns und vor allem für meinen Papa ein trauriger Urlaub obwohl wir dort schön feiern wollten und die Zeit mit der Familie genießen wollten.
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G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
December 24, 2024
Wir waren dort von Donnerstag bis zum Sonntag am ersten Advent als Familie, die erste Nacht mit 7 Personen und die weitere Zeit mit 14 Personen in Halbpensionmodus. Es wurde per Mail avisiert, dass eine Person aus gesundheitlichen Gründen streng vegan essen muss und dass Brot grundsätzlich auf den Tisch sein muss, unsere Familie ist international zusammengesetzt und darauf sollte zumindest in dieser Hinsicht Rücksicht genommen werden. - wir mussten feststellen, dass die Kommunikation zwischen Hotel und Küche des Restaurants nicht funktioniert hat, es war ein Kraftakt Brot auf den Tisch zu bekommen (gegen Bezahlung natürlich), die Bedienung war zum Teil nicht gut ausgebildet und im Einzelfall auch etwas unverschämt. - das Essen an sich hat gut geschmeckt, aber auch bei Vorbestellungen hat die Küche gemacht, was sie wollte, alles außerhalb der Routine hat die Mannschaft überfordert. - bei zumindest einem Zimmer war es schlicht schmutzig, der Duschenaussenrand schmuddelig, lange nicht geputzt und die Klobrille alt und angebräunt u. a. - sowohl im Foyer (rechts hinter der Bar, als auch in den Zimmern, die ich gesehen habe, waren die Sesselarmlehnen vollkommen abgegriffen und unansehnlich. - Abends zusammenzusitzen war z. T. schwierig, weil das Restaurant Personal ist wohl für die Bar im Hauptbaus zuständig, was nur bedingt gelingt und nicht wirklich zur Freude des Personals. Der Gast erfahrt es auch nur durch Zufall, dass es so angedacht ist. - das Schwimmbad hat auch lange keine Reinigungsaktion erlebt, deutlich an den ausgeprägten Schmutzrändern, die die Säulen im Schwimmbad schmücken. Darüber hinaus sind einige Zeichen der mangelnden Instandhaltung im Schwimmbadbereich sichtbar. Wir hatten trotzdem eine schöne Zeit zusammen, weil alle gute Laune mitgebracht hatten, aber eine gepflegte Umgebung seitens des Hotels sieht normalerweise anders aus und wir haben es vermisst sowohl was die Beschaffenheit des Hauses selbst betrifft als auch was die Fähigkeit des Personals angeht, mit Gästen umzugehen. Gruß, Martine Hattesohl
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G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
September 1, 2024
Das Hotel hält nicht das, was es verspricht. Ich habe ein falsches Zimmer erhalten, direkt gegenüber der Abluft des Restaurants. Dem Wunsch eines Zimmerwechsels wurde nicht stattgegeben, obwohl keine 5 Minuten vorher einem anderen Gast dies angeboten wurde (wir haben noch 8 Zimmer frei). Ich sollte mit meinem Kollegen doch das Zimmer tauschen und zudem würde die Abluft der Küche gegen 21 Uhr abgeschaltet werden. Aus 21 Uhr wurde 23.30Uhr. Recht herzlichen Dank. Das Bett knarrte bei jeder Bewegung, Schimmel in der Duschwanne war dann das i-Tüpfelchen. Schade aber nicht empfehlenswert
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G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
August 27, 2024
Personal bemüht aber entweder nicht vom Fach oder schlecht geschult. Haben mir manchmal leid getan, weil so viele Gäste nicht zufrieden waren... Zimmer hatte gute Größe, Ausstattung aber lieblos, Sauberkeit im Bad: na ja... Essen im Restaurant war ok, aber aus meiner Sicht zu teuer. Wenn ich für ein Huftsteak €30,00 bezahle und auf die Bitte die Pommes durch Bratkartoffeln zu ersetzen, zu hören bekomme: dann müssen Sie aber €1,50 mehr bezahlen.... Was mich im Restaurant wirklich entsetzt hat, waren die Kunstledersessel, die alle samt abgewetzte Lehnen haben. Nicht gerade appetitlich! Auch Filzsets im Restaurant finde ich nicht hygienisch.
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G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
August 26, 2024
Völlig ungenügend, Service schlecht. Getränke muss man sich selber von Lobbybar holen, leere Gläser werden nicht abgeräumt. Wenn noch einen Wein trinken möchte muss man die leeren Gläser zur Bar bringen da nicht genug Gläser vorhanden sind. Im Freizeitbereich der eigentlich sehr schön sein könnte ist leider nichts zu benutzen, weil alles unvollständig ist bzw. kaputt ist. Für 139 € eine Frechheit. Nie wieder. Einzig hervorzuheben ist die Küche , hat alles lecker geschmeckt. Aber wieder mal die Preise , für ein Schnitzel Wienerart mit Pommes 29,50 € ist schon sportlich. Zimmer sind sehr schmuddelig.
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G‍u‍e‍s‍t‍ ‍U‍s‍e‍r
March 10, 2024
Es könnte richtig schön sein dort.... Aber alles wirkt ungepflegt und schmuddelig! Zimmer schmutzig, ebenso Treppen und Teppichböden in den Fluren.... Hier wird nicht geputzt! Wenn man sein Zimmer gemacht haben möchte muss man das an der Rezeption anmelden! Wo gibt es denn so etwas?? Das Hotel verdient offensichtlich mit Billigreisen, 3 Tage 99 Euro, sein Geld. Ich war auf Geschäftsreise dort für teuer Geld und da darf man absolut einen anderen Standard erwarten! Im dazugehörenden Restaurant, dass durch seine minimalistische Speisekarte besticht, kann man nicht einfach essen! Man muss sich anmelden und bekommt eine Uhrzeit vorgegeben! Einfach hinsetzen und etwas trinken geht gar nicht. Man kann sich ein Bier kaufen und muss es dann mitnehmen und im Zimmer trinken. Die Tische sind alle für die Billigreisenden reserviert. Das einzig halbwegs Positive war das Frühstücksbuffet mit großer Auswahl und der junge, freundliche Mann namens Liam, der es angerichtet hatte und freundlich bedient hat.
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Services & Amenities

Indoor swimming pool
Spa
Billiards Room
Meeting Room
Restaurant
Restaurant
Restaurant
No additional info available
More Amenities
Internet
Indoor swimming pool
Parking
Private (exclusively for guests) is available On-site parking. Reservation not possible
Business Services
Front Desk Services
Languages Spoken
Public Areas
Health & Wellness
Activities
Cleaning Services
Facilities for Children
Accessibility
Safety & Security

Property Policies

Check-in and Check-out Times
Check-in: 15:00–22:00
Check-out: 07:00–11:00

Front desk hours: [Mon-Sun]07:00–22:00

Child Policies
Children can stay in some rooms of this hotel.
Additional fees may be charged for children using existing beds. Add the number of children to get a more accurate price.

Cots and Extra Beds
Extra bed and crib policies may vary according to room type. Please refer to the room type details for more information.

Breakfast
TypeContinental
StyleBuffet
AgeFee
Adult
Contact hotel
Additional breakfast fees are not included in the total and need to be paid at the property.

Pets
Pets are allowed on requestAdditional charge
Fee: €18.00 (approx. £15.15) per pet per night

Service Animals
Service animals are allowed on request

Age Requirements
The main guest checking in must be at least 18 years old

Paying at the Hotel

  • Cash
Legal Information
This property is managed by a professional host. Professional hosts are parties that act for purposes relating to their trade, business, or profession and are regarded as traders under EU law.
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Property Description

  • Number of Rooms: 89
Located in Reinstorf, Heide Hotel Reinstorf is within a 15-minute drive of Elbhöhen-Wendland Nature Park and Heimatmuseum Dahlenburg. This spa hotel is 7.7 mi (12.4 km) from Inselsee-Strand and 7.8 mi (12.5 km) from St Johanniskirche.

Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages. You can take advantage of recreational amenities such as an indoor pool and a sauna. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and an arcade/game room.

Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's room service (during limited hours). Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served on weekdays from 7 AM to 10 AM and on weekends from 8:00 AM to 11 AM.

Featured amenities include luggage storage, laundry facilities, and a safe deposit box at the front desk. This hotel has 7 meeting rooms available for events. Free self parking is available onsite.

Stay in one of 89 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms have bathtubs or showers and hair dryers. Conveniences include desks and complimentary weekday newspapers, and housekeeping is provided on request.

Frequently Asked Questions

What are some things to do near Heide Hotel Reinstorf?

You can visit the following landmarks near Heide Hotel Reinstorf: One World e.V. Kulturzentrum, <100m from your search (straight-line distance).

What amenities and services does Heide Hotel Reinstorf have?

Heide Hotel Reinstorf has the following amenities and services: Sauna.

Does Heide Hotel Reinstorf have a swimming pool?

Yes, Heide Hotel Reinstorf has a pool.

Does Heide Hotel Reinstorf provide breakfast?

Yes, guests at Heide Hotel Reinstorf can enjoy breakfast during their stay. Breakfast option(s): Continental.

Are pets allowed at Heide Hotel Reinstorf?

Yes, Heide Hotel Reinstorf is a pet-friendly hotel, but it is best to call ahead to confirm.

What are the check-in and check-out times at Heide Hotel Reinstorf?

The check-in time at Heide Hotel Reinstorf is 15:00-22:00 and the check-out time is 11:00.

How much does it cost to stay at Heide Hotel Reinstorf?

Prices at Heide Hotel Reinstorf are subject to change according to dates, hotel policy, and other factors. To view prices, please search for the dates you wish to stay at the hotel.

About This Property

Nearest Train StationLüneburg ZOB
Distance to Train Station12.48KM
Average Price FromGBP105
Hotel Star Rating3