⭐ Esperienza al di sotto delle aspettative Soggiorniamo da anni in Val Gardena e conosciamo bene il livello di cura, precisione e attenzione che generalmente caratterizza le strutture della zona. Proprio per questo, sinceramente, non avremmo mai pensato di trovare una struttura di questo tipo qui. Parto dagli aspetti positivi: la camera era molto pulita, il letto davvero comodo e il balcone è stato sicuramente un punto di forza, con una vista davvero ottima. Purtroppo, però, abbiamo riscontrato diverse cose che ci hanno lasciati perplessi. Non c’è una vera e propria reception, e nel complesso manca quella sensazione di accoglienza e organizzazione che ci si aspetterebbe da una struttura 3 stelle. Anche dal punto di vista della manutenzione abbiamo trovato alcune carenze: il rubinetto del lavandino era molto allentato e il tubo della doccia era rotto. E la presenza della spina completamente assente. Sono piccoli interventi che, a nostro avviso, dovrebbero essere verificati e risolti immediatamente. Durante la colazione, inoltre, la signora si è presentata scalza e con un asciugamano in testa, cosa che personalmente non abbiamo trovato particolarmente gradevole né adeguata al contesto. Nel complesso, abbiamo avuto l’impressione di una struttura poco curata e non all’altezza dello standard che ci aspettavamo dalla Val Gardena. È un peccato, perché la posizione, la vista, il balcone, la pulizia della camera e il comfort del letto sono sicuramente dei punti positivi. Con maggiore attenzione alla manutenzione, all’accoglienza e alla cura generale, la struttura potrebbe offrire un’esperienza completamente diversa.
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