We verbleven hier met hoge verwachtingen. Het is zeker geen slecht hotel, maar de realiteit stemde niet altijd overeen met de uitstraling op de foto's. We vertrokken uiteindelijk met een gemengd gevoel. De kamer was zonder twijfel een van de sterke punten: mooi, modern en erg netjes. De jacuzzi was heerlijk en de ruime douche maakte het comfort compleet. Toch bleek de kamer minder praktisch ingericht dan verwacht. Voor een langer verblijf is er te weinig opbergruimte, er ontbreken haakjes om de badjassen op te hangen en verschillende kapstokken passen niet eens op de kledingroede. Ook op het balkon misten we een comfortabele loungezetel. De aanwezige terrasstoeltjes zijn prima voor even, maar niet om langere tijd te ontspannen. Bovendien is het tafeltje erg klein, waardoor ontbijten op het terras niet echt praktisch is. Ook de wellnessbeleving stelde enigszins teleur. Het zwembad oogt op de foto's veel groter dan het in werkelijkheid is. Met een lengte van ongeveer 13 meter, waarvan een groot deel verhoogd is en dus niet bedoeld is om in te zwemmen, kun je er onmogelijk baantjes trekken. Met twee personen naast elkaar zwemmen is eigenlijk al het maximum. De infinitypool biedt bovendien uitzicht op een dak waar onkruid groeit, wat afbreuk doet aan de luxe uitstraling. Er wordt een lounge met bar geadverteerd, maar in werkelijkheid is er geen zichtbare bar aanwezig. Drankjes moeten via een app besteld worden, wat weinig sfeer creëert. Ook massages worden aangeboden, maar daarvoor wordt een externe masseur ingeschakeld en de behandeling vindt plaats op de hotelkamer. Dat voelt toch anders dan een echte wellnesservaring. Een compliment verdient Helena wel: zij gaf een uitstekende massage. Tijdens ons verblijf kregen we steeds meer de indruk dat het management vooral inzet op efficiëntie en personeelsbesparing, eerder dan op een optimale gastenbeleving. Zo is de receptioniste ook verantwoordelijk voor het klaarmaken en bezorgen van de ontbijten op de kamer. Het ontbijt is verzorgd, maar bijzonder beperkt en volledig identiek, dag na dag. Acht dagen lang kregen we hetzelfde aanbod: brood, eitjes, granola, yoghurt, fruit, koffie, melk, water, kaas, gerookte ham, tomatenpulp en enkele zoete gebakjes. Geen variatie in brood, yoghurt of eierbereidingen. Dat voelt eerder als gemak dan als gastvrijheid. Ook het culinaire aanbod in het hotel viel tegen. Het eerder gepromote fine-diningrestaurant is inmiddels verdwenen. In de plaats blijven slechts enkele panini's , een tweetal tapasplanken en kaas- en wijnschotels over. Wie gezond en gevarieerd wil eten, vindt in het hotel nauwelijks mogelijkheden. Zeker tijdens een langer verblijf is dat een tekort. Bovendien is het een gemiste kans dat de snackbar tijdens de drukke zomermaanden zo'n beperkt assortiment aanbiedt. Met enkele eenvoudige aanvullingen, zoals verse salades, een ruimere lunchkaart of een ijsje, zou de beleving voor de gasten al aanzienlijk verbeteren. Gelukkig hadden wij een huurauto, want in
Translate