San Andres Hotels with Parking

The host was so friendly. He helped us to rent a motorcycle and recommended a restaurant for lunch. The room was big and clean, wifi and AC works very well. And it takes 15mins to the airport by walk. We just didn't like other guests who didn't clean the kitchen after using but it was not the host's fault. Everything was great with this house!!

Prezados, Meu nome é ************************* e venho registrar formalmente uma insatisfação referente à hospedagem realizada em meu nome no Grand Sirenis San Andrés, em San Andrés, Colômbia, sob a reserva nº ****************, com check-in em 24/05/2026 e check-out em 25/05/2026. Escolhi e contratei uma diária all inclusive justamente para usufruir integralmente da estrutura de lazer e da experiência ofertada pelo hotel, especialmente da piscina de borda infinita com bar, divulgada como um dos principais atrativos do empreendimento e fator determinante para minha escolha. No entanto, ao chegar ao hotel, fui surpreendido com a piscina interditada, impossibilitando o uso de uma das principais áreas de lazer e do bar associado, sem qualquer aviso prévio no momento da reserva ou antes do check-in. Além disso, os dois restaurantes do hotel — o restaurante italiano e o restaurante de rodízio de comida brasileira — encontravam-se fechados por ser domingo, informação que igualmente não foi informada previamente. Dessa forma, restaram disponíveis apenas o buffet e o bar, reduzindo significativamente a experiência all inclusive contratada. Ressalto que a hospedagem foi escolhida e paga com o objetivo de conhecer e aproveitar integralmente toda a estrutura e serviços oferecidos pelo hotel, razão pela qual a indisponibilidade de parte relevante desses serviços gerou frustração da experiência esperada e anunciada. Diante do exposto, solicito o reembolso proporcional da diária, considerando a indisponibilidade de parte importante da estrutura e dos serviços contratados, especialmente de atrativos relevantes para a escolha da hospedagem, sem aviso prévio.

Well, the Feyajoma is not a hotel. It is apparently a private person dealing with available hotel rooms. Only after contacting Feyajoma via WhatsApp one day before reservation starts I got more information about my hotel. They told me, that I will stay in Nairobi Hotel. Only then I could check about location, quality etc. I have to admit it was not bad for only some €10 for one night. It was clean, very close to the Airport (I wanted it that way and was lucky I got one within 6 minutes walking distance!). Friendly service. No problem at all at Check-In. The negative side, there was no window in my room. And as the hotel was fully booked I couldn't change the room. However, for one night and supposed to leave very early for my flight I accepted. After all, it was ok. But maybe I was lucky. Maybe another time Feyajoma put a guest in a bad Hotel!?!. At least next guests would know now. They can decide to take the risk.

Very bad rooms, very bad bed and bathrooms