Dusit Thani Pattaya was the worst choice during my trip to Thailand and I can't say it has 5 star hotel service. If you want to waste time, please choose this hotel.
We booked a suite for a family trip of 5. Check-in was at 2 o'clock, but I couldn't check in even after waiting for a long time, and the staff informed me that I could check in at 5 o'clock. We had sweated a lot during our previous trip, so we wanted to take a shower after checking in and continue our schedule, but in the end, we canceled all of our afternoon plans and ruined our trip.
In conclusion, I checked in close to 4 o'clock, but one room was still being cleaned, so I had to stay in the room with the cleaning staffs until cleaning was completed. They offered insincere apologies and compensation I did not want. And I was really disappointed by the staff's attitude as if this happened often and that it was no big deal.
We hope that Dusit Thani Pattaya provides improved service through this review.
두짓타니 파타야는 태국여행 중 최악의 선택이었고 5성급 호텔 서비스라고 말할 수 없습니다. 시간을 낭비하고 싶다면 이 호텔을 선택하셔도 좋습니다.
5명 가족 여행을 위해 스위트룸을 예약했습니다. 2시 체크인인데 한참을 기다려도 체크인이 안됐고 직원이 5시에 체크인 할 수 있다고 안내했습니다. 이전 여행지에서 땀을 많이 흘린 상태라 체크인 후 샤워를 하고 이 후 일정을 소화하고 싶었으나 결론적으로 우리는 오후 일정을 다 취소했고 여행을 망쳤습니다.
결론적으로 4시 가까운 시간에 체크인을 했지만 방 1개는 여전히 청소중이여서 청소가 완료될 때까지 청소하시는 직원분들과 함께 객실에 머물러야 했습니다. 이 들은 성의 없는 사과와 제가 원치 않는 보상을 제공했습니다. 그리고 마치 이런 일이 자주 있었다는 듯, 별 일 아닌 듯한 직원들의 태도에 정말 실망하였습니다 .