Vele Storiche Pisane Reviews

Premetto che ho messo 1 perche’ non si poteva metter di meno, ma partiamo dal fatto che siamo arrivati noi e un’altra coppia in questo luogo ,abbiamo lasciato i bagagli siamo andati a fare un giro per pisa in cui purtroppo piovendo tanto ci siamo abbastanza bagnati quindi l’unica cosa di cui avevamo voglia era ritornare al residence e farci una doccia calda questo purtroppo non e’ stato possibile dato che dalle 20 alle 9 di mattina l’acqua non usciva ne dal lavandino, ne dalla doccia ne dal bidet, abbiamo provato a chiamare un paio di volte la sera alle 21 i due numeri di emergenza scritti in camera senza alcuna risposta, ( e se fosse stata una vera e propria emergenza?) e gia’ questo iniziava ad infastidirci molto. Ma andando avanti, andiamo a dormire senza lavarci corpo, denti , tirare lo scarico o qualsiasi cosa per cui potesse servirci un minimo d’acqua. Ci risvegliamo al mattino, proviamo di nuovo ad aprire l’acqua ma niente, allora ci rechiamo alla reception dove c’era una ragazza alla quale chiediamo gentilmente informazioni sull’accaduto e la sua risposta e’ stata “ e’ andata via l’acqua in tutta pisa” . Sorpresa di questa risposta e avendo lavorato per anni in hotel alla reception, mi reco a piedi a due hotel della via a fianco e ad altri due appartamenti della stessa via che mi dicono tutti la stessa cosa “ le hanno detto una cavolata, a noi l’acqua andava benissimo, era un loro problema”. Allora torniamo in hotel dalla povera malcapitata ragazza e le facciamo presente l’accaduto, con una faccia incredula ci risponde semplicemente che le e’ stato detto di riferirci cosi’ . chiedo di poter parlare con i titolari ma ci dice che non ci sono; provo a chiamare i due titolari 3 volte ai due numeri di emergenza che la ragazza ci ha riferito essere loro, ma anche li nessuna risposta. conclusione, gli imprevisti succedono a qualsiasi hotel, residence o quel che sia, il punto e’ come si cerca di risolverli, ci sarebbero bastate delle scuse o un rimborso parziale dato che noi abbiamo PAGATO per un servizio che non ci e’ stato dato ed era un problema solo loro e non di “tutta pisa” invece abbiamo ricevuto solo una bugia bella e buona che ha dato parecchio fastidio e neanche un “scusateci per l’accaduto” o una risposta da parte dei veri proprietari. Non ci tornerei neanche se fossero loro a pagare me, perche’ l’educazione verso un cliente che paga un servizio per intero , deve esserci prima di tutto. Io attendero’ ancora una richiamata da parte loro per poterci confrontare meglio, altrimenti potrebbero ricevere una chiamata anche da parte di qualcun’altro, dato che abbiamo le prove di ogni minima cosa accaduta.