Grupotel Acapulco Playa - Adults Only Reviews

Wonderful beachfront hotel in central Playa De Palma. Super friendly welcome on arrival and all staff appear happy in their work and are exceptionally well presented. Rooms, indoor/outdoor leisure, dining and entertainment facilities all second to none and sparkling clean. Would not hesitate to visit this superb hotel when next in the area

Perfect receptionist and being super helpful! Also convenient location to catch the bus. Posted a view just outside the hotel

Nice hotel and staff. Near the beach and close to bus stop, very convenient!

Friendly welcome, very nice, clean room, good breakfast, but many of the staff in the breakfast room weren't very friendly. One lady, even after politely asking twice, still didn't bring me coffee. Another man, who supposedly didn't understand me, said he wasn't Spanish but Arabic. I asked for a cappuccino, but it wasn't available, even though other guests did have one. I then asked the younger Spanish "camarero" (a young Spanish woman), and a cappuccino was immediately available. The spa was small but warm.

Nice hotel good service and polite and good breakfast staff nice and helpful

Das Hotel liegt sehr zentral und direkt am Strand. Die Zimmer sowie der Wellnessbereich sind super schön. Alles in diesem Hotel ist sehr hochwertig. Ich hatte mich in den tollen Marmorboden verliebt. Die eigenen Terrassen Richtung Meer laden zum Wohlfühlen ein. Ich kann das Hotel nur empfehlen.

Das Hotel hat die perfekte Lage! Ich hatte auch ein Zimmer mit dem Blick aufs Meer und es war wirklich ein Traum. Der Service war gut, die Mitarbeiter bemüht. Das Zimmer war sehr sauber und auch recht geräumig. Was mir überhaupt nicht gefallen hat war die Hellhörigkeit DER Zimmer. Es war wirklich sehr schlimm! Ich habe die anderen Hotelgäste sowohl auf den Flur als auch neben meinem Zimmer gehört und konnte kaum schlafen. Auch nach einem Zimmerwechel weiter weg vom Aufzug wurde es nicht besser! Daher für Personen mit einem leichten Schlaf kann ich es überhaupt nicht empfehlen. Der Spa Bereich auf den ich mich sehr gefreut habe, war auch leider eher eine Enttäuschung da es viel zu eng war mit ein paar anderen Gästen.