Thermas All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Checking in at the hotel is slow and not very practical. They even inspect your car! There's a line of people waiting to check in. They tell you that there's a park, a pool and everything, but they forget to tell you that the opening hours are super short! The pools are closed from 10pm to 10am! Even the covered and heated ones. In other words, if you wake up early and want to catch the best morning sun, you can, but don't go in the water before 10am! Crazy. The park? It's only open from 1pm (when they're on time) to 4:40pm!! That's right!! In other words: if you only stay at the hotel for 1 day to enjoy the park, YOU WON'T BE ABLE TO! Because check-in at the hotel is after 4pm and check-out is before 2pm, exactly when the park is "open" and you're entering or leaving. Absurd!! Furthermore, the food is very good and the drinks are also good, despite the time restrictions.

We were very well received, service across the board was excellent. Installation and power always on demand.

Lugar aconchegante, muito limpo e organizado, comida maravilhosa e bebidas geladas no ponto

Hotel com uma estrutura muito boa, comida muito saborosa e sempre fresca. Atendimento muito bom. Já estive no Cassino Resort All Inclusive na mesma cidade e achei esse melhor. O único problema são com os quartos. A acústica é horrível, da pra escutar absolutamente tudo dos vizinhos, até mesmo o celular vibrar em cima da cômoda do quarto ao lado da pra escutar, e, além disso, a estrutura deixa muito a desejar. Móveis antigos, tv velha que não é smart e ar condicionado de janela, barulhento, fraco e que não possui controle. Fora isso, a hospedagem foi maravilhosa e pretendo voltar.

Sistema all inclusive, refeições variadas e bem feitas e saborosas. Atividades para crianças e adultos

Tudo certinho, recomendo.

O chech-in é muito demorado (+1 hora na fila). Do restante passamos um final de semana agradável.

Mto bom para crianças!

Comida pode melhorar