Estive com a família do dia 13/11 a 17/11, já é minha 5° vez no hotel. Tivemos a infelicidade de minha mãe que iria conosco ter um problema de saúde 15 dias antes da estadia e por conta disso viemos solicitar o cancelamento apenas dela, porém disseram que não sendo cancelado "devolveria" apenas 600,00 sendo o valor total de 1500,00 da parte dela querendo me enfiar goela abaixo que o tarifário era oscilante e me mostrando um quarto mais caro do que era o meu para comparar, ainda falei "mas esse não é o meu quarto", me responderam que o quarto que eu havia locado não estava mais disponível (como não tinha mais disponível se estava locado pra mim, era só tirar uma pessoa), enfim, não tiraram, minha mãe mesmo doente com uma tremenda tosse foi pq não compensava tirar e mesmo sendo cliente desde 2018 o hotel não pode me ajudar com esse imprevisto. Fiquei no quarto 11, quarto rustico pra quem gosta ( sempre fiquei na área do condomínio dessa vez mudamos para o chalé), o quarto tem uma varandinha gostosa com rede, mas de frente parecia um deposito de entulho e caminhões velhos, o ideal seria acordar com uma vista bonita mas todo entulho de reforma das áreas são colocados ali, tinha inclusive um caminhão com pneus murchos lotado de sacos de laranja que eram utilizadas no hotel. Nas áreas do hotel: Fizeram pintura nova, um salão novo onde teve um baile a noite, fizeram jacuzzis novas, estão fazendo um parque coberto para as crianças então vem sendo feito investimentos. No domingo após o almoço desligaram as jacuzzis e colocaram um placa de "manutenção" e não foi mais aberta naquele dia, sendo que o fluxo de hospedes era menor e poderíamos usufruir mas infelizmente não foi possível. Alimentação: A alimentação continua muito boa com algumas ressalvas, quando o numero de hospedes é grande a variedade é bem pequena, poucas guarnições e já no dias com poucos hospedes eles capricham nas guarnições, cerveja sempre muito gelada. No domingo tem pizza no jantar, mas muito fraquinha, duas opções bem simples pior que de mercado e ainda fica uma pessoa servindo pra não ter o risco de pegar muito. Um ponto que faltou na alimentação foram caldos melhores, lá sempre é friozinho a noite, das outas vezes que fui sempre tinham caldo verde, creme de couve flor, caldo de ervilhas, etc, dessa vez era sempre o mesmo se chamava "caldo da galera", era uma sopa de macarrão com legumes que aparentemente era requentada todos os dias. Recreação maravilhosa para todas as idades, os tios da patrulha da fazenda sempre muito animados. Tem passeios de trenzinho, bingo, atividades para as crianças o dia todo. No geral, precisam sempre de melhorias mas não é ruim não, vale muito o investimento.
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