Aysú Trancoso Hotel

Minha avaliação não poderia ser diferente e acho importante que todo mundo que esteja pensando em se hospedar nesse hotel leia isso antes. A estadia deixou muito a desejar por vários motivos. Primeiro, a academia estava em reforma e ninguém avisou nada no check-in. Disseram que no dia seguinte estaria pronta, o que não aconteceu. Como solução, ofereceram uma diária em uma academia no centro, mas o transfer do hotel demorou mais de uma hora para nos buscar depois do treino. E no domingo, como essa academia não abria, ficamos sem poder treinar. Além disso, minha amiga tem alergia a glúten e isso não foi perguntado no check-in. Quando ela avisou, até fizeram pão e bolo sem glúten para um dos cafés da manhã, mas no dia seguinte não prepararam nada — só ofereceram o que sobrou do dia anterior. Pra fechar a péssima experiência, nosso voo era de madrugada, mas tivemos que fazer o check-out até as 22h, mesmo tendo pago uma diária extra, porque a recepção simplesmente não funciona depois desse horário. Resumo: uma frustração atrás da outra. Não volto e não indico pra ninguém.

O hotel é simplesmente impecável, desde a estrutura até o atendimento. Vim a Trancoso para comemorar meu aniversário — já é a segunda vez que escolho esse destino para essa ocasião tão especial — e, desta vez, optei por me hospedar na Aysú. Foi uma escolha acertadíssima! Fui positivamente surpreendida em todos os aspectos. Sou apaixonada pela Bahia e pelo atendimento sempre caloroso e solícito dos baianos, mas o cuidado e carinho da equipe do hotel superaram todas as minhas expectativas. As meninas da recepção foram extremamente educadas e atenciosas, me ajudando com dicas e reservas em restaurantes e beach clubs da região. Já no café da manhã, Ludmila e Yasmin foram verdadeiros amores — sempre de bom humor e com um sorriso no rosto, tornando cada manhã ainda mais agradável. Senti-me acolhida e completamente à vontade durante todos os dias em que estive hospedada. No dia do meu aniversário, inclusive, tive uma linda surpresa com um bolinho preparado pela equipe. Um gesto simples, mas cheio de carinho que me emocionou! A estrutura do hotel é incrível: o quarto é espaçoso e confortável, com amenities L’Occitane au Brésil no banheiro. A piscina é um espetáculo à parte — difícil descrever tamanha beleza! E para quem, como eu, não abre mão de treinar nem nas férias, a academia é excelente. A experiência foi nota mil! Já estou contando os dias para voltar.