Guest User
August 7, 2023
Appartamento spazioso (da più di 5 persone). Abbiamo soggiornato volentieri in questa struttura e non ho alcuna lamentela seria a riguardo (salvo qualche piccolo dettaglio trascurabile). La ragazza alla reception e la donna delle pulizie, sono state molto disponibili e sono veramente persone di cuore. Ciò che mi impedisce di fare una buona recensione è ciò che è successo al check-out; quando, al momento in cui ci avrebbero dovuto tornare i soldi della cauzione (50€ a persona solamente per ragazzi giovani al posto dei 25 concordati, NON SPECIFICATO NELLA MAIL) ci è stato detto che avrebbero trattenuto 8€ a testa per uno stendibiancheria rotto. Abbiamo dimostrato, tramite un video registrato appena entrati in appartamento, che lo stendibiancheria era già parzialmente rotto. Inoltre, nell'esatto momento in cui è avvenuto l'incidente, abbiamo segnalato l'accaduto. Nonostante ciò, il titolare non ha voluto sentire ragioni. La questione non è monetaria, ma il fatto di dover pagare i danni di un qualcosa che era già in condizioni instabili da vacanze precedenti non è parsa corretta a nessuno dei presenti in questo soggiorno. Sono convinto che quei 40€ non avrebbero fatto la differenza al titolare, come non la faranno a noi. Si tratta di correttezza e di un minimo di giustizia, con tutta la comprensione... Per il resto, vi ringraziamo per l'esperienza che ci avete fornito!
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