Camping 4 étoiles les Fougères

Extrêmement déçue de ce séjour, alors que je suis cliente fidèle depuis plus de 4 ans. Le mobilhome loué présente de nombreux défauts : • Chambre trop exiguë avec une penderie inutilisable à cause de la table de nuit. • Salle de bain minuscule, sans espace suffisant pour poser les produits. • WC intégrés, mauvaise aération générale. • Cuisine extrêmement petite, aucun plan de travail, placards placés beaucoup trop haut. • Terrasse “semi-couverte” qui ne protège absolument pas de la pluie : extrêmement humide. C’est la deuxième fois que je rencontre ce problème de terrasse dans ce camping. Les installations extérieures sont elles aussi très décevantes : • Terrain de jeux à l’extérieur, mal entretenu et austère. • Table de ping-pong en très mauvais état. • Très peu de transats disponibles à la piscine. Le camping vient d’obtenir sa 4ème étoile mais je ne comprends absolument pas ce qui la justifie ! Les prix augmentent, sans service supplémentaire : pas de snack, pas de petit coin bar, aucune convivialité. Ils veulent la tranquillité !!! Ce qui m’a le plus choquée reste l’accueil : Nous avions un véritable projet de résidence à l’année (décidé depuis mai 2025 pour 2026). Je suis revenue exprès en septembre pour avancer ce projet, mais la responsable, Audrey, m’a clairement dit qu’elle n’avait pas de temps à me consacrer. Partie en vacances jusqu’au 29, on m’a répondu à l’accueil que mes questions seraient traitées à son retour… soit trop tard, puisque je serai repartie. Malheureusement, ce sera donc mon dernier séjour dans ce camping, qui semble avoir perdu son esprit d’accueil et de proximité depuis son intégration dans une chaîne.