Hotel Residence Stella del Mare

Avevamo prenotato x 3 notti, visto che ci è piaciuto, abbiamo prolungato il soggiorno a stella del mare, ottimo residence, belle camere molto pulite, tranquillita assoluta, Mazzanta e proprio carino e a misura d'uomo. Nel prezzo del soggiorno ci sono comprese sdraio e ombrellone al bango Thaity, ci si arriva in un attimo, basta attravere la fantastica pineta, veramente pochi passi.. posteggio privato disponibile gratuitamente in un bel giardino ombreggiato, piscina bella e grotta con acqua calda Siamo stati veramente bene.

Abbiamo trascorso 4 splendidi giorni in questo residence. Ambienti curati , puliti , l'appartamento che ci hanno assegnato era profumato e dotato di tutti i confort . Piscine pulite e confortevoli, compresa quella con acqua calda , una vera chicca ! Convenzione con la vicina spiaggia è stata una piacevole sorpresa per la comodità e la vicinanza dopo la pineta .Personale molto preparato e professionale oltre che gentile .Non posso che consigliare questo luogo incantevole .

Confermo il titolo, il personale dalla reception al bar ai servizi , e’ tutto molto molto professionale ed educatissimo . Disponibilità al 100%. Gli arredi delle switch , camere e appartamenti , invece, molto lasciato al caso. Magari fossero andati da Ikea…. Dai un po’ d amore in cotanta struttura sarebbe il minimo

Schöne, saubere Unterkunft mit sehr freundlichem Personal! Nahe am Meer. Reichhaltiges Morgenbuffet. Genügend Parkplätze im nahen, kühlen Pinienwäldchen. Nur zu empfehlen. Kommen gerne wieder Vielen Dank Stella del Mare für die schönen Ferientage

Credo che di stelle non ne meritano neanche una. Personale alla reception supponente ,arrogante, privo di spirito di problem solving...o meglio lo hanno...basta pagare!!! Zero impegno nel risolvere un disguido di prenotazione . Hanno pensato bene di lasciare 7 persone( 4 adulti e 3 bambini) senza un alloggio piuttosto che mantenere il cliente ormai abituale (visto che non era la prima volta che ci avevamo soggiornato). Volevano assegnarci un alloggio a 400 metri dalla struttura quando noi avevamo richiesto altro. Se lo volevamo più vicino dovevamo pagare la differenza..tutto questo alle 10 si sera.... Se ne sono usciti facendo spallucce.." pagate o arrangiatevi" . E a proposito di pagamento.... quando devi fare la prenotazione la mail dice "Paga in struttura " quando poi ti arriva la mail di conferma c'è prima di tutto il link a tempo del pagamento TOTALE E ANTICIPATO altrimenti non c'è niente confermato . Hanno cambiato tante cose ..in primis noi, CLIENTI ABITUALI, come hanno scritto nel foglio di disdetta!!! Che coraggio! Comunque il titolare del gruppo Sorini dovrebbe riguardare un po' l'organico del front office che gli fa una brutta reputazione se tratta la CLIENTELA ABITUALE così...Non hanno proprio idea di cosa vuol dire fidelizzazione della clientela.

Esperienza da rifare. Trovato per puro caso su booking. Appartamento molto pulito e dotato di tutti i confort. Vicinissimo al mare .spiaggia meravigliosa..unico neo forse l acqua fredda della piscina. lo consiglio.