W São Paulo

A bit pricey, but otherwise fine overall.

Quarto confortável e funcional , restaurantes excepcionais com comida deliciosa profissionais educados e prestativos . Amei

hotel é lindo, muitas obras de arte e design incrivel, vale a pena a experiencia. So achei o quarto muito pequeno para um 5 estrelas..

HOTEL NOVO LINDO VALE A PENA TUDO PERFEITO CAMA MARAVILHOSA C CERTEZA VOLTAREI

O W São Paulo é um hotel novo e moderno, porém tive tantos problemas lá que é injustificável voltar ou recomendar. Já na chegada você sobe até o andar 24, onde tem a recepção. O checkin foi bem lento com um funcionário enrolado. Não conseguiu fazer a chave pois o sistema estava com algum problema. Me levou até meu quarto (segundo ele um upgrade) que ficava na área residencial. Para chegar lá você tem que pegar um elevador diferente. Então toda vez ao entrar ou sair do hotel você tem que pegar 2 elevadores, péssimo. O recepcionista então usou a chave dele e me deixou no quarto, de onde eu não poderia sair, já que eu não tinha chave. Pedi 2 chaves a ele. Quinze minutos depois chegou um outro rapaz com a chave. Eu peguei e disse a ele que só tinha uma, ele disse que tinham duas ali. Aí tive que mostrar para ele que só tinha uma. Manhã seguinte estava esperando uma caixa a ser entregue por um motoboy. O remetente me liga dizendo que o motoboy não consegue deixar no hotel pois meu número de apartamento não existe. Como é cedo e ainda estou na cama coloco uma roupa qualquer e desço. Pego a encomenda e aí o rapaz da entrada me explica que o apartamento seissentos e dois não exsite. Mostro minha chave para ele e aí ele diz, ah, mas é ZERO seiscentos e dois!!!!!!! Depois pedi café no quarto. Levou 58 minutos!!!! A água do banho vaza pelo box e molha a parte do vaso sanitário. No geral o hotel é bonito e o quarto bom, mas são tantos problemas que é melhor buscar outro lugar.