Casa in Maremma Tuscany Village

Weekend di 3 notti 25/28 Gennaio. Posto molto ben curato e attrezzato per ogni confort case piccole ma con tutto il necessario, molto bella la piscina ... anche quella riservata ai Pet. Al ristorante Marco e Giuseppe ci hanno trattato benissimo e per dire il vero hanno avuto tanta pazienza con i nostri 2 jack russel ,che stranamente erano molto irrequieti ( e per questo ci teniamo a scusarci di nuovo) posto da ritornare quando farà caldo per immergersi in piscina

Abbiamo appena terminato il nostro soggiorno presso questa bellissima struttura, ideale per chi ha bimbi e cani. Attrezzata di piscina apposita per i nostri amici a 4 zampe, area giochi acquatica per bimbi ed una piscina per adulti, il villaggio si presenta molto curato in ogni minimo dettaglio, dall ingresso nella singola villetta molto pulita con giardino estremamente tenuto, così come tutte le ampie aree verdi che circondano il villaggio, alla colazione buonissima e tutto lo staff molto gentile e disponibile, non possiamo che raccomandare vivamente questa location. Ci torneremo presto sicuramente grazie di tutto Viola e family

Delusione totale, mai più! Sono tornata in questo villaggio dopo circa 10 anni, fidandomi del buon ricordo che avevo… ma è stata un’enorme delusione. Lo definiscono pet friendly, ma solo a parole: è consentito un solo cane, indipendentemente dalla taglia. Quindi, secondo loro, un Chihuahua o un Alano sono la stessa cosa. Dopo aver chiesto un preventivo per due settimane in alta stagione, mi viene confermato che due cani piccoli sono accettati. Chiedo allora di prenotare per un weekend in bassa stagione (aprile) e via chat mi dicono “nessun problema”. Prenoto subito (offerta non rimborsabile) e mi arriva la disdetta via email… perché avevo segnalato due cani. Inizia la discussione. Mi si dice che ho prenotato in autonomia e pagato solo un cane – ovvio, visto che sul sito non si può selezionare il secondo! Dopo aver inviato loro sia la mail con la conferma per l’alta stagione, sia la chat dove chiedevo chiaramente info prima di prenotare, “in via eccezionale” mi confermano il soggiorno pagando anche la quota del secondo cane. Che cortesia. All’arrivo, la situazione è ancora peggio: erba altissima nel giardino, area cani abbandonata e piena di zecche – quattro trovate addosso a uno dei miei cani dopo pochi minuti, ovviamente non ci siamo più tornati. La casa lasciava molto a desiderare, manutenzione scarsa e pulizia pessima. Come se non bastasse, ci viene chiesta la cauzione, come previsto – e ovviamente, essendo persone pulite e rispettose, ci è stata restituita senza problemi. Mi chiedo però se la stessa cauzione venga richiesta anche all’associazione sportiva, visto il caos che hanno fatto e il livello di disturbo che hanno causato. Il giorno dopo infatti è arrivata un’associazione sportiva con un gruppo di ragazzini che hanno urlato tutta la notte. Dopo aver bussato più volte, finalmente si sono calmati. Al check-out, quando mi chiedono come fosse andata e accenno alla notte precedente, mi sento rispondere: “Avevo avvertito che c’era un’associazione sportiva”. Sarebbe bastato dire: “Mi spiace per il disagio causato dai ragazzi”. Invece no: i ragazzini vengono giustificati a prescindere da quello che fanno, mentre io con due Maltesi di 4 e 5 kg vengo trattata come fonte di problemi. La cortesia e l’educazione in questo villaggio non sanno nemmeno cosa siano. Sarebbe bastata una telefonata per chiarimenti sulla prenotazione invece che una mail di disdetta, bastava un po’ di gentilezza da parte del personale che risponde al telefono o alle mail, invece di dire lei ha scelto la quota non rimborsabile … ovvio che ho scelto quella avevo chiesto prima di prenotare Per inciso, durante il soggiorno ho visto anche un’altra signora con due cani di taglia media… quindi a quanto pare le regole non sono nemmeno applicate in modo coerente. Esperienza pessima sotto tutti i punti di vista. Di sicuro non tornerò più e non lo consiglierò a nessuno, tanto meno alle due grandi associazioni cinofile di cui faccio parte.

Dopo aver soggiornato nella struttura lo scorso settembre, abbiamo deciso di prenotare anche per il Capodanno insieme al nostro Bovaro ed alla piccola cucciola di Terranova appena arrivata nella nostra famiglia. Abbiamo avuto conferma della medesima ottima accoglienza e della sistemazione che ha pienamente soddisfatto sia le esigenze della nostra famiglia che dei nostri quadrupedi. Torneremo sicuramente, sempre in bassa stagione vista la collocazione della struttura che in estate a causa del caldo è proibitiva per i nostri cagnoloni.

Villini carinissimi in un bel contesto in mezzo al nulla ma vicinissimo alla superstrada. Comodo il self check-in. Villetta pulita, spaziosa e con tutto il necessario e anche quello che di solito non ti aspetti negli appartamenti in affitto. Stati solo due notti ma trovato rapport qualità prezzo ottimo. Ci tornerò sicuramente se dovessi tornare in zona.