Howard Johnson Forest Resort Yaan

森林酒店房間超大，全景落地窗把森林美景框成了天然畫卷。裝修是原木風+現代簡約設計，每一處細節都透露着對自然的尊重。床品柔軟親膚，衞浴用的是天然植物香氛，連房間裏的裝飾品都是松果、乾花這些森林元素，超有格調！除了舒適的住宿，酒店的配套也超豐富！工作人員特別熱情，從前台到保潔都帶着真誠的笑容，服務體驗感100分！

是個親子旅遊勝地，小眾人不多且好玩。炸洋芋坨坨配上當地的海椒簡直一絕。

本來不想點評的，剛開始營業整個酒店就衹有我們8個人。前台小妹服務態度不錯。但是預訂酒店的時候很不爽，之前攜程APP上顯示標間價格317元/間，當我諮詢酒店準備第二天預訂的時候APP上的價格變成500多了，我想怎麼一下貴那麼多就沒訂，過了2天又變成417元/間，雖然這個酒店價格變來變去覺得環境還不錯就預訂了3個標間，每個房間417元/間，但是付款的時候攜程系統顯示3個房間總價1638元，變成546/間，我當時沒注意就下了訂單，是之後增加一個房間才發現，馬上致電攜程客服，客服也退了多付的房款，感覺還是不爽，這不是典型的殺熟嗎？投訴到攜程，負責出來解釋的工作人員淡淡的説説是酒店促銷的問題不是攜程的原因，我就想問問酒店你們能修改攜程的後台數據嗎？還是你們願意來背這個鍋？我的賬號級別也很高，之前也預訂了太多的酒店，這次是預訂的房間少容易計算，不知道以前還有沒有被多收款的情況。

這是我入住酒店最糟糕的一次體驗，沒有之一。 暑假結束前，臨時起意的這次旅行，目的地選擇時鐘情於豪生品牌。 下了訂單之後，嘗試着聯繫酒店，但前台電話一直沒人接。 抵達酒店之後，整個大堂就衹有一位前台小姐姐，辦理入住時告知，暫時沒有電。本想着來都來了，就不折騰，安安心心的等電來吧。 在攜程上預訂的是陽光大床房，當時酒店給我安排的房間沒有任何陽光，而且非常的陰冷。本來身上當時在來大姨媽，又在第二天肚子痛，就想嘗試着和前台溝通一下，能不能換房？前台小姐姐告知樓上有一間房，可以去看一下，但是房間比較小。去看了之後發現這間房有一個陽台，但陽台上完全沒有打掃的痕跡，於是放棄。 在前台溝通的時候，得知隔壁屋的住户準備退房（因為來電時間不確定）。誰去給前台提出，如果該住户退房，能否幫我把房間換一下？前台小姐姐當即答應了，但具體時間不確定。 所以這個時候我和女兒返回房間，靜靜的等着，因為房間特別黑，不敢上廁所，也不敢把房間弄得特別亂。 等了大概一個多小時之後，肚子實在是痛的不了，於是我又去前台。這個時候，隔壁的住户已經退房，我就向前台的小姐姐問什麼時候可以入住？那時候出現了另外一位打着哈欠，從後面辦公室出來的年長的服務員。並不知道我和年輕的那位小姐姐已經溝通好的前提下，面無表情冷漠的告訴我，不好意思，我們沒有辦法給你辦理換房，我當即表示我和前台小姐姐已經溝通好了。這位女士説，這個我們前台做不了主，我要打電話問一下我的領導。同時告訴我，讓我等一下。她要先幫在我後面來的一家辦理入住手續。 我無奈的衹能等待。面對這位年長的前台服務員，我衹能嚴肅的告知，你的處理方式我非常的難以接受，你在不瞭解我和那位年輕的前台小姐姐溝通的事情的前提下，你這樣對我是不對的。 同時，在三點多抵達酒店的時候，就向酒店預訂了晚餐。酒店告知是可以的。但是這時我也問了你們這個店，一直不來，那晚上的晚餐我可以吃嗎？在我主動的詢問下，服務員才告知晚餐也做不了。但後面這會兒已經六點鐘，我從三點鐘抵達到這個時候，一直沒有上過廁所，肚子又痛，還來着大姨媽，手機也快沒電了，這個地方就是在原始森林裏，本來物資就匱乏，要吃飯必須要開車到七八公里以外的村子裏去吃，我一個女人帶一個孩子，如果我不主動問是不是今天晚上我們會餓死在酒店？這個時候，酒店並不是關心我和孩子的温飽問題，而是告訴我酒店的客人都退房完了，轉移到其他合作酒店去了，建議我們退。但我本着不給彼此添麻煩的態度，還是委婉的表達，希望能夠有電。想幫我換一間有陽光的房。 終於幫我們換到了二樓，搬好了行李之後，趕緊帶着孩子驅車前往七八公裡外的村子裏找吃的。吃完飯隨即往酒店趕。 來回十多公里的路，沒有路燈，一片漆黑。 返回酒店時接近九點鐘，可是最讓我驚訝的事情來了，豪生品牌的酒店，旁邊就是純天然的原始森林，晚上一片漆黑。而從車開進酒店區域，那一刻開始，一直到我和女兒摸黑上到房間門口，全程沒有一個工作人員在酒店！！！見不到任何的應急照明！！！回房間門口發現房卡打不開，馬上聯繫酒店的前台等了大概十分鐘，前台終於來了兩位員工。我主動詢問，能給我提供一個電筒嗎？仍然還是那位年長的客房服務員，一手拿着手電筒，一手對我説，快要沒電了！！！一個豪生品牌的酒店，在客房裡沒有給客户放置備用的電筒，整個酒店在發生突發停電時，沒有應急照明，更甚的是，晚上九點鐘不到，整個酒店就找不到一個工作人員。是在拍恐怖片嗎？還是説大家都在扮演NPC？ 好在這個過程當中，攜程的工作人員從下午一直到晚上都和我保持了緊密而耐心的聯繫。幫助我和我女兒緩解了焦慮。 第二天起來，我們去吃早餐，對比攜程客户點評曬的圖片，我們的早餐就像是拼湊的用各種零食點心湊成了九宮格。我向服務員諮詢，有肉嗎？服務員説沒有，我説看到其他客人點評的圖片有蝦，他仍然表示沒有，隔了一會又來告訴我有蝦，要不要幫我們弄幾衹，我説可以帶到他端上來。卻發現這個蝦散發著一股臭味，根本沒法吃。 至此，這次雅安孟獲城豪生森林度假酒店之旅，讓我對豪生品牌產生了不一樣的認知。離開之後，寫下這些文字是為了大家在選擇時千萬不要像我一樣進坑。 第二日我們就轉到了隔壁的熊貓主題客棧，完全就是千差萬別的感覺。避免有推銷的嫌疑，這裏不多説，但請大家一定注意避雷——雅安孟獲城豪生森林度假酒店！

這個酒店屬於夏季避暑的好地方，我們去的時候下雨，四周霧茫茫的什麼也看不見。由於屬於國慶大假，餐廳服務人員較忙，服務質量一般般。

酒店位置很好，在孟獲城景區裏面，周圍大樹環繞，遠眺雪山，酒店大門的草坪上有搭好的天幕，幾個朋友圍坐聊天很有氛圍，唯一不足是衞生間設計有點缺陷，洗澡時水要往外流，影響乾濕分區