Zhengzhou Xintian Yan Nayuanxi Hotel

I booked a room a week in advance and paid for it. When I registered at the front desk, I was told that their system had made a mistake and there was no room. They asked us to change the room or cancel it. There was no integrity. We only agreed to give the room after a quarrel and negotiation. I was really speechless. This business owner There is no integrity and the most basic spirit of contract. The hygiene is poor, there are residual hair and some blood stains on the bedding, there are flies in the room🪰, the hot spring water is not replaced, and we are deceived that the water has been replaced. The water was replaced only at my strong request, and the water was only replaced. For more than three hours, I really don’t know how the water was changed when we checked in at 14:00 when the front desk informed us that no one was checking out at 13:30? The service awareness is extremely poor and does not match the price. The surrounding environment is in dilapidated condition and it is not recommended to go there!

第二次帶孩子來了。總體很滿意，不過這次入住的房間空調一點都不暖和～開了幾個小時了還是沒暖起來。所有工作人員的服務都很熱情，有問必答。早飯自助餐餐品也很豐富～後面小童遊樂的地方也很大，足夠孩子玩了。

帶着家人週末度假首選，過節期間不加價！温泉房又大又舒適！包含各種理療項目，下午茶水果新鮮！大人休閑按摩的同時，孩子也可以在公湯裏游完！葯膳自助美味多樣！王維管家細心，服務周到！孩子説下次還來找王維阿姨！

酒店免費升級了房間 再次感謝～ 休息的很舒服 温泉泡的出汗哈哈很解乏 管家很貼心 看我們拿的紅酒 給我們送來了紅酒杯 贊！

總體感覺不錯，飯也吃了，房也住了，下次帶上小朋友一起，忘記拿游泳圈了，下次帶上，睡的也很舒服，毛巾乾淨很多。都還不錯

環境安靜 私密性比較好 還會繼續光顧的温泉私湯酒店 特別要謝謝管家樂樂 貼心的服務加深了酒店的體驗感 ！

泳池簡直是我這輩子游過最乾淨的了，可能是因為淡季來簡直超值。。泳池的更衣室也很上檔次，本來衝著温泉來的，泳池這邊的裝修很意外之喜。其他也很乾凈就是泳池我着重誇一下。 房間睡着挺舒服，淋浴間很好，很喜歡，以前在新田上過學對這裏的印象一直都是很破很荒，沒想到有這麼舒服的獨家酒店。 網速不錯，帶了加速器。能打噴噴，還挺穩定。 服務很熱情，前台的樂樂姐姐和管家王維姐姐很周到，還有做頭療的老師也很好忘記問名字但是都有求必應。不衹是泳池裡麪都挺乾淨的。 美中不足的，温泉有點燙了，感覺可以不用那麼熱。餐廳可以再豐富點，現在也好吃不過我感覺這個體量的酒店應該再多點選擇，我和朋友去的西餐廳，不至於什麼都要求到完美，主要是附近沒什麼東西可以點外賣。（因為沒來得及給我們上餐還給我們了一些水果，特別好很新鮮很感動。）

週末想和男朋友找個地方放鬆一下，這個天氣特別適合泡温泉。在小紅書看到了這個房間內自帶温泉的酒店，直接就是一個拿下！前台小姐姐樂樂特別熱情！細心告訴我酒店的配置以及分佈樓層，由於個人原因想要延遲退房，在酒店房源的允許下也給我申請延遲了！還給我送了一盒酒店的黑芝麻丸（巨好吃！！）強烈表揚長得又漂亮又温柔又熱情的樂樂小姐姐（＞^ω^＜）

非常滿意。雖然小朋友們可以玩的配套不算多。但是一大池子水可以非常滿足。泡到晚上天黑，早上再接着玩。管家王維很熱心，服務很好。房間也比較舒適，温度很好。 自助餐很好，葯膳很豐富，還有送海蔘