Vienna Hotel (Zhongshan Dengdu Guzhen Store) Reviews

Response from Property: 尊敬的賓客，非常抱歉此次入住給您帶來了非常不好的體驗，我們深表歉意！關於您提到的價格問題，在此向您説明：前台公示的168元是棋牌房4小時鐘點房門市價格，並非整晚過夜房價格。近期正值展會期間，過夜房價格隨市場行情有所調整，給您造成誤解我們深感抱歉。您在平台預訂的是過夜棋牌房，因地毯材質，部分客人使用時不慎留下煙燙痕跡與煙味，我們已第一時間加強深度清潔、除味和修補工作。酒店目前也在逐步推進房間翻新，持續改善硬件環境。另外酒店還提供免費停車，免費幫忙送洗衣物，佈置浪漫主題房，影音大床房，中西式早餐廳、周邊也有各色小吃供您選擇，再次感謝您選擇我們酒店。我們會認真整改提升，期待未來能為您提供更舒適、滿意的入住體驗。祝您旅途愉快~工作順利！

Response from Property: 尊敬的賓客您好！感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間給予我們支持和鼓勵！客户的體驗我們是非常重視的 ，能為您提供滿意的入住體驗我們倍感榮幸；您的肯定是我們前進的動力，我們會再接再厲不辜負您的好評。咱們店 秉承了全國連鎖的一流服務與品質，房間空間大，床品舒適，讓您在疲憊的一天後安然入眠。另外酒店還提供免費停車，免費幫忙送洗衣物，佈置浪漫主題房，影音大床房，周邊也有各色小吃供您選擇。再次感謝您對酒店的肯定，-維也納酒店-中山燈都中心店 期待您的再次光臨，祝您工作順利，生活愉快！

Response from Property: Thank you for choosing our hotel. We are delighted that you had a pleasant stay. Your positive feedback is a great encouragement to us and will motivate us to continue providing even better service. Guest experience is our top priority, and we believe Vienna Hotel - Zhongshan Lantern Capital Ancient Town Center Branch will be your best choice for your next return to the ancient town. In addition, the hotel offers free parking, complimentary laundry service, romantic themed rooms, and audio-visual king rooms. There are also various snacks available nearby. Thank you again for your recognition. Vienna Hotel - Zhongshan Lantern Capital Ancient Town Center Branch looks forward to your next visit and wishes you a happy life!

Response from Property: 尊敬的賓客您好！感謝您多次入住並在百忙之中抽出寶貴的時間給予我們支持和鼓勵！客户的體驗我們是非常重視的 ，能為您提供滿意的入住體驗我們倍感榮幸；您的肯定是我們前進的動力，我們會再接再厲不辜負您的好評。咱們店 秉承了全國連鎖的一流服務與品質，房間空間大，床品舒適，讓您在疲憊的一天後安然入眠。另外酒店還提供免費停車，免費幫忙送洗衣物，佈置浪漫主

Response from Property: 尊敬的賓客 您好！非常感謝您多次選擇我們酒店，也非常高興能給您帶來了愉悦的體驗。您的肯定給我們帶來了莫大的鼓勵，並將激勵我們一如既往的提供更優質的服務。賓客體驗是我們優先強調和重視的，相信維也納酒店-中山燈都古鎮中心店將是您再次返回古鎮的最佳選擇。另外酒店還提供免費停車，免費幫忙送洗衣物，佈置浪漫主題房，音影大床房，周邊也有各色小吃供您選擇，再次感謝您的認可。維也納酒店（中山燈都古鎮中心店）期待您下次光臨，祝您生活愉快！

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Response from Property: 尊敬的賓客，非常感謝您在百忙之中抽出時間，為我們留下真實細緻的入住評價！很榮幸得到您對酒店地理位置及超大客房面積的認可，優越的區位和寬敞的空間，也是我們致力為商務旅客打造的核心優勢，您的肯定讓我們倍感欣慰。對於此次入住過程中，酒店設施簡陋、服務不到位給您帶來的不佳體驗，我們深感愧疚與自責。我們已高度重視您反饋的所有問題，並第一時間同步至客房、服務等相關部門覆盤整改。目前我們已全面排查客房設施，逐步開展設施優化升級工作，同時針對服務流程、員工服務細節開展專項培訓，嚴格規範服務標準，杜絕敷衍疏漏的服務問題。此次未能給您帶來高性價比的舒心入住體驗，我們深表歉意。我們深知品質與服務是立足根本，後續定會補齊短板、精進服務。誠摯期待您能再次蒞臨，見證酒店的全新蜕變！

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Response from Property: Dear Guest, Thank you for choosing Vienna Hotel (Zhongshan Lighting Capital Ancient Town Central Branch). We are delighted that you had a pleasant stay. Thank you for your support and trust; your satisfaction is our greatest encouragement! The hotel also offers free parking, complimentary laundry service, romantic themed rooms, and audio-visual king rooms. Various snacks are available nearby for your convenience, ensuring a more comfortable and welcoming stay. We look forward to your next visit!

Response from Property: 尊敬的賓客您好！感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間給予我們支持和鼓勵！我們會再接再厲不辜負您的好評。維也納中山燈都古鎮中心店秉承了全國連鎖的一流服務與品質，房間空間大，床品舒適，讓您在疲憊的一天後安然入眠。另外酒店還提供免費停車，免費幫忙送洗衣物，佈置浪漫主題房，影音大床房，周邊也有各色小吃供您選擇。再次感謝您對酒店的肯定，-維也納酒店（中山燈都古鎮中心店）期待您的再次光臨，祝您工作順利，生活愉快！

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Response from Property: 尊敬的住客，您好！萬分感謝您在百忙之中留下如此温暖的好評！看到您對我們服務的認可，每一位維也納人心裏都像被暖陽照過一樣踏實又歡喜。從您踏入酒店的那一刻起，讓您感受到家一般的妥帖與舒心，就是我們最想做好的事。您的肯定，是我們打磨服務時最亮的指引，也讓我們更有動力把每一個細節做得更周到。