Strandhotel Duhnen

Wir waren hier für eine Woche. Das Hotel ist sauber und einige der Mitarbeitenden sind freundlich. Unser Zimmer war groß genug und wir hatten auch ein Sofa und einen Tisch. Leider war es im Zimmer extrem warm. Wir hatten uns mehrfach bei der Rezeption gemeldet und um Abhilfe gebeten, leider erfolglos. Das Frühstück war überlaufen, so das es keine Tische gab, wir haben jeden Tag mehrere Anläufe benötigt. Zum Schluss, wenn man sehr spät Glück hatte und endlich einen Tisch bekommen hat wurde am Buffet nicht mehr nachgelegt so das es nur Reste gab. Die Tische sind sehr eng aneinander gestellt und es war zum Teil unangenehm im Durchgang und teilweise Durchzug zu sitzen. Diabetiker die Spritz-Ess-Abstände einhalten müssen können hier in ernste Probleme geraten. Der Parkplatz war eng und teilweise unangenehm zu befahren. Der Wellness-Bereich war zufriedenstellend, allerdings gab es nur einen Aufguss in der Sauna pro Tag, dieser war allerdings dann das Highlight des Urlaubs.

Wir waren von Gründonnerstag ( abends) bis Ostermontag im Hotel und total enttäuscht! Das Hotel ist absolut überbewertet. Der Service entspricht absolut nicht 4 Sterne, ebenso auch nicht das Frühstücksbüffet. Die Zimmer MB hingegen 4 Sterne würdig. Allerdings sehr laut, da die direkte Promenade angrenzt und einige Kneipen abends zu Feiern einladen. Ohne Ohropax bei geöffnetem Fenster nicht an Schlaf zu denken. Der Kühlschrank kühlt leider überhaupt nicht. Jetzt zum Service: Der Service ist hier absolut dreist! Bei der Ankunft fehlte WC Papier und der Seifenspender war leer. Die Dame an der Rezeption ( mit den langen künstlichen, Nägeln) war schon bei der Ankunft nicht überfreundlich. Dann noch dieses Anliegen der Mängel brachte ihre Laune noch mehr runter, sie drückte mir eine WC Rolle in die Hand und mit dem Seifenspender müsste sie mal sehen. Da wir essen gegangen sind, war sie dann so gütig, die WC Rolle selbst auf das Zimmer zu bringen. Jetzt zum Service im Frühstücksraum. Dieser ist zum 1. viel zu klein, das Büffet sowieso zu eng. Am 1. Morgen an Karfreitag fanden wir im viel zu lautem, hinterem Speisesaal einen Tisch. Im vorderen Bereich waren viele Tische gar nicht abgeräumt und neu eingedeckt! Dann kam eine völlig: unfreundliche Service Kraft namens Olivera K., fragte nur Kaffee? Kein Guten Morgen o.ä.! Ich: nein Tee, finden Sie alles Vorne! Keine Aufklärung oder Beschreibung, dass es auch noch andere Heißgetränke gibt. Sehr arrogantes Verhalten! Ostersamstag war alles i.O., saßen im vorderen Bereich, um dieser Servicekraft O.K. nicht mehr zu begegnen. Ostersonntag alle Tische bis auf einen 4er Tisch im vorderen Bereich belegt. An diesem nahmen wir dann Platz. Es kam eine Servicekraft ( schlank, Zopf, blond, keine Brille!)ob wir zu viert wären. Wir, nein, ob es ein Problem wäre? Sie: könnte sein, dass der Tisch anderweitig gebraucht würde! Ansonsten müsste man den Tisch teilen. Die Logik an dieser Frage und Aussage haben wir jetzt nicht verstanden. Wieder kein Guten Morgen oder Frohe Ostern. Das Osterfrühstück hatte für uns einen faden Beigeschmack! Letztendlich wurde der Tisch nicht benötigt. Für uns reine Schikane! So etwas haben wir in 30 Jahren UR, sowohl im Inland sowie im Ausland noch nie erlebt. Waren letztes Jahr in einem 3 Sterne Hotel in Duhnen - wesentlich besser! Ostermontag war o.k., da viele Gäste abgereist sind. Allerdings hielt sich die Freundlichkeit der Service Kräfte wieder in Grenzen. Das Frühstücksbüffet war eher Masse statt Klasse. Keine Goodies zu Ostern, wie z.B. Osterlamm , Schokoeier ect., wie wir es aus anderen Hotels kennen. SB, Wurst und Nutella aus dem Glas, was ein totales Geschmiere war. Nie wieder dieses Hotel! Es fehlt uns hier die Herzlichkeit! MASSE STATT KLASSE….

Sehr angenehme Wohlfühl - Atmosphäre, man merkt, dass es ein traditionsreiches, familiengeführtes Hotel ist, was zudem höchst modern ausgestattet ist. Alles blinkt und blitzt, super sauber, was besonders in Schwimmbad und Sauna extrem schön ist. Wir waren im Appartment im Nebengebäude, hatten Blick aufs Watt. Es gibt im Keller einen Gang zum Haupthaus, so dass man im Badrnantel zum Pool gehen kann. Der ist großartig gelegen, im 1.Stock, mit hoher Decke, dort war wohl früher der Tanzsaal. Viele gut überlegte Kleinigkeiten, die es besonders machen. Leihschirme stehen bereit, im Appt anstelle einer abgegriffenen Gästemappe ein tablet mit allen Infos. Einen Brötchen- Bring-Service. Bademantel, Schlappen und Badetasche zur Verfügung. Sehr freundliches, hoch professionelles, engagiertes Team in allen Bereichen. Absolute Empfehlung für einen entspannten Urlaub an der Nordsee.

Wir wurden herzlich empfangen, Zimmer TOP, kurze Wege zum Strand, Frühstückbuffet sehr abwechslungsreich. Der Wellness Bereich und das Schwimmbad waren auch klasse, immer wieder gerne, sehr zu empfehlen

Bei der Anreise war die Begrüßung sehr herzlich, Check in ging flott. Wir hatten die Wellness light Suite, war toll. Frühstück war sehr abwechslungsreich mit tollen Blick auf das Wattenmeer. Die Mitarbeiter im Hotel, Restaurant und der Bar waren alle jederzeit hilfsbereit und sehr freundlich. Lobenswert zu erwähnen ist der Wellness Bereich mit Sauna und Dampfbad, das Highlight für uns war der Whirlpool, jederzeit wieder, danke an das tolle Strandhotel-Team.