悦泉居温泉酒店

非常適合度假的温泉酒店，環境沒得説，服務一流，所有工作人員都很有禮貌，有各種特色餐廳，温泉從山腳到山頂夠體驗一整天根本泡不完。晚上還有瑤族篝火晚會表演住客參與度還高，春節期間還有煙花表演持續整個晚會，看得出酒店方非常捨得下本來提升客人的體驗感，下次還來。

住的是二房一廳的套房，🈶二個衞生間，二個陽台，一個茶水間，其中一個帶泡池，超讚👍🏻👍🏻👍🏻的是陽台泡池帶透光的捲簾，既可以把室外凜冽的寒風隔絕在外，又可以欣賞到室外美妙的風景

檔次很高。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

非常棒，非常棒，非常棒

1.分配的房間面積應該沒有90平米，所以房間比較小。 2.新裝修的味道還是有的，房間電話無法正常撥出。 3.訂房間的前電話諮詢過是帶温泉門票的，辦理温泉入場手續被告知衹有三個名額（房間裏所有用品均是三人份），我們4個人入住，其中一個需要另外購票進入，突然想起我們是包含4人早餐，問小姐姐什麼情況，然後她查了一下系統的備註就可以安排進場了，不然又多花兩百多塊了。 4.春節的人太多了，餐廳吃飯接待能力還是有點勉強，我們的晚餐點了4個菜，前幾個都正常速度上菜，但是其中一個羊肉湯苦等40分鐘沒上，唯有直接去買單，餐廳的經理硬是不願意取消，理由是羊肉需要時間製作，已經幫忙催單了，僵持十分鐘後上桌了，連肉帶湯和怨氣一起嚥下去。

第一次遇到酒店飲用水限量提供的，一套六千多的別墅，10個成人入住，六個小朋友，衹提供每個房間四瓶常規裝飲用水，和一桶大概是12升裝的桶裝水，需要額外付費才能多要一點飲用水，最後是讓沒出發的朋友從市區帶了三桶16升裝的水進來才保障了我們飲用水。麻煩你們裝個凈水器在廚房再跟我們説可以食用自來水。別墅自帶的温泉池放不出熱水，開了半小時都衹有19度不到，衞生間淋浴噴頭出水小，温度也不夠，洗個頭發半個小時都洗不好，床上還有蒼蠅，床單也有臟污，要不是因為住2樓的朋友半夜被空調跳閘整層停電凍醒了以上都不想説什麼了，告知前台的時候居然還問有沒有馬上叫客服去更換床單調整熱水？大晚上快12點了你讓我們折騰這個嗎？這些不是你們基礎服務應該保證的嗎？為什麼不在客人到店前確認沒有問題？然後半夜停電的時候客房座機都沒辦法打出去，用手機輾轉聯繫你們才有人過來處理，搞了一個多小時才送電。第二天不投訴也沒有人主動聯繫我們進行補償，還要我們提需要什麼補償最後來回聯繫幾次才給延時到三點半退房。入住體驗極其不好！