Inside Itu, Shopping Plaza - Av. Wolko Orni Yedlin, 1251 - Jardim Paraiso II, Itu, Sao Paulo, 13304 360, BrazilView Hotel Details
Check available rooms for your travel dates
We Price Match
1 night
Ibis Itu Plaza Shopping Guest Reviews
4.1/5
Very Good
25 review
To ensure the authenticity of the displayed ratings, we do not simply calculate an average. Instead, we take into account the review credibility and the date of the guest's stay to determine the final rating.
Verified reviews
Location4.1
Amenities4.1
Service4.1
Cleanliness4.1
Filter by:
Sort by:
All reviews(25)
Positive reviews(21)
Negative reviews(4)
Canabarro
Standard Room with Double Bed
Stayed in Nov 2023
Business travellers
30 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Dec 1, 2023
Hotel with a great location, clean, nice breakfast and friendly service !!
Pessoal sempre disposto a ajudar e a resolver da melhor forma para o hóspede!
Translate
Carol Traverso
Standard Twin Room
Stayed in Mar 2024
Business travellers
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Mar 12, 2024
Mt bom, café da manhã ótimo
Translate
Guest User
Standard Room with Double Bed
Stayed in Jul 2022
Couples
1 review
4.2/5
Very Good
Posted on Aug 1, 2022
Adorei que é um hotel pet apesar de não ter levado um. O café da manhã de fim de semana é até 12h. Quartos limpos, mas faltou sabonete e toalha de mão.
Translate
marcos roberto
Standard Room with Double Bed
Stayed in Feb 2023
Business travellers
1 review
4.5/5
Great
Posted on Apr 12, 2023
Hotel bem localizado, agradável
Translate
Guest User
Stayed in Sep 2024
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Sep 23, 2024
hotel organizado, limpo, e confortavel Bom cafe da manha bem como bar no loby. Quarto confortavel e completo Fiz checkin as 12h de Sabado e checkout na segunda feira as 930hPassei 2 noites no hotel para participar da festa do conhado em terras de sao jose, ITU
Translate
Guest User
Stayed in Aug 2024
Other
2.0/5
Posted on Aug 29, 2024
Tivemos um evento na cidade de Itu no Sábado. Chegamos na sexta a noite, fizemos o checking e fomos para o quarto. Chegando no quarto já constatamos que: Não havia cama de casal, ligamos na recepção e a recepcionista falou para juntarmos as camas. As beiradas dos lençois estavam furadas, como se tivessem sido comidas por traças. No banheiro o box não fechava direito, a etiqueta de quente e frio do chuveiro estava ao contrário, então o lado que indicava quente na verdade era frio e o que era frio na verdade era quente. Sábado pela manhã saímos para dar uma volta pela cidade e recebemos uma mensagem do número do hotel dizendo que a camareira entrou no nosso quarto e não tinha nenhuma malda, na mensagem perguntava se haviamos ido embora e se voltariamos. Foi aí que descobrimos que eles haviam feito o checking errado na sexta-feira, pois o número do quarto em que estavamos era outro. Após o evento do sábado, no domingo pela manhã fomos novamente acordados pela camareira entrando no quarto as 07:15 da manhã. Ofereceram um almoço cortesia, mas tudo o que queriamos era ir embora logo desse hotel. Uma completa desorganização, ninguém atualizou o checking que foi feito errado. Não recomendo hospedagem nesse hotel, definitivamente ele não aplica a qualidade IBIS.
Translate
Cristiane O
Stayed in May 2024
Couples
3.0/5
Posted on May 31, 2024
Não gostei do colchão muito duro mesmo sendo um quarto com acessibilidade e a cama mais baixa poderiam melhorar na qualidade do colchão, chuveiro horrível saia pouca água, muito barulho de funcionários andando no corredor e batendo porta, a única coisa que salva foi o café da manhã maravilhoso.
Translate
Guest User
Stayed in Jan 2023
Family
3.0/5
Posted on Jan 31, 2023
Tive um problema logo na chegada. Não acharam minha reserva feita diretamente no site da Accor. Mencionaram problemas com o novo sistema. Demorei a liberação e ainda tive sorte pois tinha um 1 disponivel.
Translate
Guest User
Stayed in Jan 2023
Family
4.0/5
Very Good
Posted on Jan 31, 2023
Não foi informado pela recepção do horário do café da manhã. Entramos no restaurante as 9:50h. As 10:00h a funcionária do hotel retirou o buffet do café da manhã, ignorando totalmente nossa presença. Absurdo, grosseria e desrespeito ao cliente. Valor por pessoa do café: R$33,00
Translate
Guest User
Stayed in Jan 2023
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
Hotel padrão Ibis, sem surpresas... bem localizado, ao lado do shopping e com estacionamento grátis. Quarto limpo, cama confortável e chuveiro bom. Uma boa opção para quem precisar se hospedar em Itu.
Translate
Guest User
Stayed in Jan 2023
Business travellers
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
Ótimo hotel; bem localizado e conservado; serviço da recepção excepcional; internet de boa qualidade, facíl acesso ao shopping; quartos de ótima limpeza e reposição dos acessórios. com certeza manterie quando necessário o meu retorno. Perfeito.
Translate
Guest User
Stayed in Jan 2023
Family
3.0/5
Posted on Jan 31, 2023
O ponto positivo do hotel, ao meu ver, é a localização que apesar de não ser no centro da cidade fica em anexo ao shopping, isso é seu grande diferencial. O chuveiro, sinceramente, horrível! A água espirra para todos os lados menos em você... vergonhoso. Toalhas muito gastas! Outra coisa que foi muito desagradável, mas eu sei que não é culpa da administração do hotel, foi que na janela do meu quarto ficavam urubus!! Não pude abrir a janela, pois eles ficavam ali durante horas e mesmo depois que eles saíam não me sentia segura em abrir a mesma... chegou a ser hilario essa situação. E por falar em janelas, estavam muito sujas. Na recepção e áreas comuns tudo limpo e organizado, mas dêem uma atenção especial aos quartos, pois não tive uma boa impressão.