Borrman Hotel (Huizhou Zhongkai bus station) Reviews

Response from Property: 尊敬的客人： 非常感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗。 得知您對酒店的整潔程度、優越地理位置以及食宿用品都頗為滿意，我們深感榮幸。對於KTV噪音給您帶來的困擾，我們致以最誠摯的歉意。 為了避免此類情況再次發生，我們已與KTV方面溝通，要求他們嚴格控制營業時間和音量。同時，我們也會加強對周邊環境的巡查，希望能為您及其他賓客營造更安靜舒適的休息環境。 期待您再次光臨，相信我們會為您帶來更優質的體驗。

Response from Property: 尊敬的賓客：您好！ 感謝您選擇我們並分享入住體驗，您提到的價格優勢和即時預訂便利正是我們想為客人提供的核心價值。很抱歉此次入住未能完全達到您的預期，您的中肯反饋讓我們意識到服務細節仍有很大的提升空間。我們已將您的意見傳達至相關部門，並優化了客房清潔流程與員工培訓標準。酒店位於鎮中心區域，步行15分鐘可達輕軌站和購物中心，期待您下次光臨時能感受到我們的用心改進！如需幫助，歡迎隨時聯繫前台，我們將為您預留景觀房型並附贈歡迎飲品~祝旅途順心！

Response from Property: 尊敬的客人，您好，感謝您選擇我們柏曼酒店（惠州仲愷汽車站店）並給予如此温暖的好評！您的滿意是我們最大的動力，尤其是您提到的“服務周到”和“熱情好客”，這正是我們團隊一直秉持的服務理念。我們很榮幸能為您打造一段難忘的入住體驗，也期待未來繼續為您提供優質服務。若您有空，歡迎再次光臨感受我們的新變化，祝您旅途愉快！

Response from Property: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Response from Property: 親愛的客人,您好;非常感謝您對酒店前台服務和咖啡飲品的認可,能為您營造温馨的入住體驗是我們最大的榮幸 。您提到的袋裝咖啡是我們精選的特色咖啡豆，搭配房間的觀景飄窗，正是為客人打造旅途中的小確幸 。關於隔壁湘菜館，我們已經將您的反饋轉達給合作餐廳，後續會增加清淡菜式供選擇；感謝您的評價， 期待與您再次相遇，祝您生活如湘菜般紅火卻有滋有味！ 

Response from Property: 尊敬的賓客：您好！非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗！我們深知樓下KTV的噪音嚴重影響了您的休息，雖然酒店選址無法改變，但您反饋的問題已引起我們高度重視。為了彌補此次不便，我們特別為您準備以下補償：1. 免費升級房型：下次入住可優先安排遠離噪音區域的靜音房型，並贈送早餐卷；2. 專屬優惠券：贈送價值30元的儲值券，可用於下次住宿消費；我們理解您的感受，也一直在探索優化隔音方案。目前酒店已與KTV管理方協商，加強夜間營業時段的噪音管控，未來會持續改進。期待您能給我們一次改進的機會，相信您會感受到我們的誠意與改變；也感謝您對我們酒店衞生及位置的肯定，祝您生活愉快！

Response from Property: 感謝親的入住和評論，由於房型問題給您住宿帶來不佳的體驗小曼深感抱歉呢，在住過程中有任務疑問可隨時聯繫前台解決哦，如噪音過大影響親休息了，會及時給親換房呢，希望諒解喲，小曼會繼續努力噠～

Response from Property: 尊敬的賓客：您好！非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗！我們深知樓下KTV的噪音嚴重影響了您的休息，雖然酒店選址無法改變，但您反饋的問題已引起我們高度重視。為了彌補此次不便，我們特別為您準備以下補償：1. 免費升級房型：下次入住可優先安排遠離噪音區域的靜音房型，並贈送早餐卷；2. 專屬優惠券：贈送價值30元的儲值券，可用於下次住宿消費；我們理解您的感受，也一直在探索優化隔音方案。目前酒店已與KTV管理方協商，加強夜間營業時段的噪音管控，未來會持續改進。期待您能給我們一次改進的機會，相信您會感受到我們的誠意與改變！

Response from Property: 感謝您的讚揚，我們感到非常高興您對我們的酒店服務表示滿意。我們會繼續努力提升每個細節的質量，為您提供更加舒適的住宿體驗。感謝您的支持和信任，期待您的再次光臨！

Response from Property: 尊貴的賓客，對於未能達到您的期望，我們深感抱歉；管理層非常重視每一位客户的入住體驗並嚴查事件的經過，您在中午11:30分致電與前台幫您送充電器，由於11:30分是員工午餐時間，前台與您講明推遲原因，您不接受並要求前台立刻給您配送；反之就要投訴員工給差評酒店，工作人員也是於11:40分左右給您送至客房，我們始終將顧客滿意度放在首位，並歡迎任何合理的建議和批評，我們歡迎您再次入住，並願意提供相關證據證明我們的服務質量。感謝您的反饋，希望您以後入住其他酒店也能公正評價！

Response from Property: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Response from Property: 謝謝親選擇了我們酒店，能給您帶來美好，優質，安心的服務，是我們一直努力追求的，小曼很開心的看到您的好評，我們不斷努力的追求着您的滿意，希望您能在旅途中愉快，小曼歡迎您的再次光臨，看到我們更多的進步！

Response from Property: 謝謝親選擇了我們酒店，能給您帶來美好，優質，安心的服務，是我們一直努力追求的，小曼很開心的看到您的好評，我們不斷努力的追求着您的滿意，希望您能在旅途中愉快，小曼歡迎您的再次光臨，看到我們更多的進步！

Response from Property: 謝謝親選擇了我們酒店，能給您帶來美好，優質，安心的服務，是我們一直努力追求的，小曼很開心的看到您的好評，我們不斷努力的追求着您的滿意，希望您能在旅途中愉快，小曼歡迎您的再次光臨，看到我們更多的進步！