Hotel Keihan Universal Tower

I stayed in Hotel Keihan Universal Tower for 6 nights. In 29th afternoon, the staff (of the concierge near the toilet), Fang or Feng, was very helpful. She told me how to go to World Expo with details. She also showed me the metro map and station. However, on Jun 30th 8:30am, my daughter asked a female staff (of the concierge near the toilet) for a piece of A4 paper. The staff did not know what my daughter saying. Her English need to be improved. Later, she told my daughter the paper was not free of charge! I couldn't believe I spent more than US$1500 for 6 nights of stay but couldn't get a piece of A4 paper for free!! At last, I asked a male staff in check-in counter and he gave me a piece of A4 paper immediately, without charge! The room was pretty small. There was no table for writing, only a small round table without proper writing chair. The room was very clean. The air-conditioning was excellent and quiet! The breakfast was just ok, not delicious enough, could be improved. The staff English were pretty bad, need to be improved too!! I think we need a gym too! At last, the view of the buffet restaurant was fantastic, highly recommend

Happy about this hotel stay. The staff are warm friendly and professional. Had a problem with the locker as, we can't lock it after we opened it, so had to ask the staff an old man for which he listened carefully to the problem and smiled and said oh stuck and gave a coin to lock it again. Also the reception crew made a mistake for stamping our breakfast coupons on a different day, and they managed to change it and apologized.

Keihan Universal Tower is a highly popular hotel with a fantastic location—it's the very first hotel you’ll see when exiting Universal City Station in Osaka. The area surrounding the hotel is packed with restaurants, snack shops, and convenience stores, making it extremely convenient for travelers. The hotel provides free luggage lockers for guests, which can be used after check-in; you'll receive a token to access the locker once you’ve completed the process. The check-in system is modern and efficient, handled entirely through automated machines, including room card return. The rooms are not very spacious, but they are clean and comfortable, featuring soft beds and large windows with beautiful views of the Universal port. A thoughtful touch is the inclusion of a hair straightener in the room, and guests can also enjoy free ice dispensers available on the guest room floors. Overall, it's a well-equipped and highly convenient hotel—perfect for anyone planning to visit Universal Studios Japan or stay near the area in comfort. Keihan Universal Tower เป็นโรงแรมยอดนิยมที่ตั้งอยู่ในทำเลดีเยี่ยม ติดกับสถานีรถไฟ Universal City ของโอซาก้า เรียกได้ว่าเป็นโรงแรมแรกที่เห็นทันทีเมื่อเดินออกจากสถานี ด้านล่างของโรงแรมเต็มไปด้วยร้านอาหาร ร้านขนม และร้านสะดวกซื้อมากมาย ทำให้สะดวกสบายสุด ๆ สำหรับนักท่องเที่ยว ภายในโรงแรมมีล็อกเกอร์สำหรับฝากกระเป๋า ซึ่งสามารถใช้ได้ฟรีสำหรับลูกค้าที่เข้าพัก เพียงทำการเช็กอินก่อนก็จะได้รับเหรียญเพื่อนำไปใช้งานตู้ฝากกระเป๋า ระบบเช็กอินทันสมัย ใช้เครื่องอัตโนมัติทั้งในการรับและคืนบัตรห้องพัก สะดวกรวดเร็ว ห้องพักอาจไม่กว้างนัก แต่สะอาด เตียงนุ่มนอนสบาย พร้อมวิวจากหน้าต่างที่สามารถมองเห็นท่าเรือยูนิเวอร์แซลได้อย่างชัดเจน ภายในห้องยังมีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกที่ใส่ใจ เช่น เครื่องหนีบผม และบริการน้ำแข็งฟรีให้กดได้ที่ชั้นของห้องพัก โดยรวมถือว่าเป็นโรงแรมที่ครบครัน สะดวก และเหมาะมากสำหรับผู้ที่วางแผนเที่ยว Universal Studios Japan หรือพักผ่อนในย่านนี้