Guest User
October 15, 2023
Nossa experiência foi simplesmente MARAVILHOSA, atendimento de excelente por parte de todos os funcionários. Vale destacar a preocupação e cuidado que a equipe tem com pessoas com deficiência. O meu noivo é cadeirante e infelizmente já enfrentamos diversos transtornos em vários lugares devido a questão da acessibilidade. Já na hospedagem do Magic City foi sensacional, o quarto adaptado super acessível e os demais ambientes também, além disso houve uma preocupação e pré disposição por parte de toda a equipe para nos proporcionar o conforto devido. Nas refeições deixavam uma mesa já reservada para nós (vale ressaltar o quanto a comida é maravilhosaaaa), nos acessos as piscinas os salva vidas sempre auxiliando nas transferências e atentos a nossa segurança, a programação muito boa com monitores sensacionais, enfim, foi uma experiência única, marcante e inclusiva, parabéns a todos os envolvidos! Só uma dica seria colocar um suporte para o papel higiênico no banheiro do quarto, pois não tinha e isso ocasionou algumas quedas do rolo de papel higiênico no chão e além da questão da higiene por se tratar de um quarto para pessoa com deficiência dificulta na sua autonomia ao ter que se abaixar para pegar o rolo no chão. Além disso, a nossa rinite atacou durante a estadia e vimos que isso aconteceu com diversos hóspedes, as roupas de cama e toalhas estavam com um cheiro forte e desconfortável, acredito que isso que ocasionou as crises alérgicas, então um olhar mais atento sob essas questões tornariam a hospedagem PERFEITA! Apesar desses pequenos detalhes, não anula o quanto amamos a experiência, recomendamos e muito em breve estaremos fechando novos pacotes para viver dias maravilhosos novamente!
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