De quoi ai-je besoin pour entrer dans la gare et monter à bord du train ?

Veuillez apporter la pièce d'identité valide utilisée pour la réservation ainsi que les billets physiques pour entrer dans la gare. Nous recommandons d'arriver au point d'accès aux quais de 20 à 30 minutes avant le départ. Veuillez noter que l'embarquement se termine 5 à 10 minutes avant le départ du train.

Pour les trains au départ de la gare de Hong Kong West Kowloon, veuillez arriver à la gare au moins 45 minutes avant le départ pour retirer vos billets et vous soumettre aux procédures d'entrée et de sortie.

Nous recommandons aux passagers voyageant de Canton à Hong Kong d'arriver à la gare 1 heure avant le départ du train pour se soumettre aux procédures d'entrée et de sortie.