Relais Villa Prato

Piacevole sorpresa. Struttura conpletamente ristrutturata di recente (2016 se non erro). Suite confortevole e arredata con gusto. Accoglienza cordiale con gradito cadeau in stanza. Zona benessere intima, pulita e silenziosa. Disponibili 3 piscine, bagno turco, sauna e diverse zone relax. Di giorno godersi il panorama dalle "Terrazze" della residenza. Non abbiamo potuto valutare il ristorante perché impegnato per un servizio catering. Il paese offre comunque soluzioni di ristorazione di primo piano (es Osteria La Marlera).

Un gioiello incastonato in un piccolo borgo antico. Fuori dalle mete più conosciute. Un'oasi di pace. Camere spazio e curate. Personale delizioso. Spazio termale ampio e molto tranquillo. Ottimo per passeggiate a piedi e in bicicletta tra vigne e colline. Un 4 stelle che non ha nulla da invidiare ai 5 stelle. Anche la cucina ottima. Torneremo. Adriana e Andrea

Nous avons passé la nuit du 26 au 27 décembre à la Villa Prato. L’accueil est glacial et nous avons clairement l’impression de déranger. Pour cause : nous sommes les uniques clients de l’hôtel ! Nous apprenons que le restaurant est fermé le soir-même et nous demandons à la réceptionniste de nous un restaurant dans la région. Réponse : allez voir sur Internet. Le buffet du petit-déjeuner n’existe pas , on nous propose de commander à la carte mais à chaque fois que nous souhaitons prendre quelque chose la réponse est la même : on n’a pas désolés. Le serveur est néanmoins beaucoup plus sympathique et prêt à aider que la réceptionniste du soir de notre arrivée. Le spa et le message relaxant sont très bien. En résumé, nous sommes déçus de l’accueil et ne pas avoir pu profiter de la restauration et même si la période n’est pas propice au tourisme, nous aurions souhaité pouvoir profiter de tous les services de l’hôtel ainsi que d’un accueil plus chaleureux.

Fantastisk sted - fantastisk spa avdeling og ikke minst service til fingerspissende. God mat - det eneste var at restauranten var stengt tirsdag og onsdag og det var resten av byen også.

Jolie découverte hôtel au calme jolie distillerie à visiter

An sich sehr schönes Hotel, geschmackvoll eingerichtet, gut umgesetzt. Aber der Service entsprach nicht dem Niveau zu den Sternen des Hotels. Zu wenige Informationen zu Beginn beim Check In. Man mußte alles nachfragen. Wir hatten eine Grappa Verkostung inclusive. Die Führung war sehr interessant und sehenswert. Jedoch schickte uns die Rezeptionistin zu Fuss zu der Destillerie. Es ging an der Hauptstraße entlang ohne Gehweg und sehr gefährlich, da die Autos einem nicht sahen. So was geht einfach nicht. Oder man könnte das Auto nehmen ( was aber keinen Sinn macht, wenn man Alkohol trinkt und das Auto dabei hat ). Was mich sehr geärgert hat, war die Reservierung im Restaurant für das Abendessen. Wir wollten im 1. Stock in dem sehr noblen Speisezimmer unser Abendessen einnehmen. So hatte man es uns auch beim Check in gesagt. Als wir zum Abendessen kamen wollte man uns im Frühstücksraum in einem hinteren Eck bei einer großen italienischen Gesellschaft abspeisen. Nach Reklamation ging es dann doch, dass wir im oberen Stock essen durften. Die Rezeption war am Abreisetag bis 10 Uhr nicht besetzt, da anscheinend die Dame verschlafen hatte. Die Gäste durften dann mit der Abrechnung warten bis die Rezeptionistin erschienen ist. Was auch verbesserungsbedürftig ist, ist die Ausleuchtung im Wellnessbereich. Ich bin dort in ein Fussdesinfektionsbecken gestolpert und hab mir den Fuss übertreten. Das war ganz schlecht beleuchtet und auch nicht ersichtlich. Insgesamt waren wir enttäuscht von unserem Aufenthalt und hätten für das Geld besseres erwartet. Beim Service gibt es viel Luft nach oben. Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen. Man fühlte sich als Gast nicht willkommen. Gebucht hatte ich das Angebot über Secret Escapes.