To ensure the authenticity of the displayed ratings, we do not simply calculate an average. Instead, we take into account the review credibility and the date of the guest's stay to determine the final rating.
Verified reviews
Location5.0
Amenities5.0
Service5.0
Cleanliness5.0
Filter by:
Sort by:
All reviews(2)
Positive reviews(1)
Negative reviews(1)
Guest User
Stayed in Jun 2023
Other
4.0/10
Posted on Jul 13, 2023
La cuevas suite, gozaba de muchísimo encanto y disfruté mucho la estancia en ella. No pude disfrutar tanto de la terraza, era muy abierta y no pasaba desapercibida como turista, pero sopesando esa falta de intimidad las vistas eran panorámicas, se podía disfrutar de los atardeceres. El baño tampoco era mucho de mi agrado, había que ducharse con mucho cuidado si no se quería montar una piscina. Un tramo de las escaleras de acceso era particularmente sensible a caídas y había que tener cuidado, no recomendable para todos. El menaje de cocina era un calentador de agua, dos cucharillas, dos tazas,dos vasos y un frigorífico para guardar algo. Para mi suficiente, podía desayunar y picar algo entre horas. El servicio de atención al cliente escaseó en calidad, a mí me decepcionó ya que concretamente en este viaje fue algo que yo priorizaba, nada me pasó desapercibido y realmente esta carencia me causó malestar. Viajé en temporada baja, febrero, los servicios eran suficientes pero limitados, costaba encontrar los sitios abiertos, el internet fallaba y esa falta de información por parte del personal a cargo no ayudó, sumado a la capacidad de resolución de imprevistos, escasa, rozando lo torpe....
Translate
Guest User
Stayed in Jan 2023
Other
6.0/10
Posted on Feb 9, 2023
Dejé este hotel con sensaciones muy mezcladas por lo bueno, lo escaso y lo sobrante. La diferencia entre sentirte en casa y pensar que tu avión había debido desviarse a kilómetros de distancia de tu destino fue cuestión de días. Ahora mismo si me ofreciesen alojarme 1 semana gratis a partir de mañana mismo diría que no. No he conseguido encontrarle el punto medio y creo ser en parte muy consciente de que la persona que me atendió lo hizo lo mejor que supo. María estuvo bien, pero a ratos.