Guest User
August 22, 2023
Самый беспардонный обман гостей! На ведущем агрегаторе забронировала 2х местный номер (в описании номер соответствовал нашим требованиям к проживанию - наличие дивана для второго гостя). Дорого, ну, да, ладно! Отправила запрос в отель о стоимости доп. Комплекта белья. Ответ поразил: «мы можем поселить вас в 3х местный номер» доплата +30%. Планировали поездку между Каспием (Баку) и Черным морем (Батуми). В процессе сбора информации выяснилось, что сухопутная граница между странами закрыта и вернуться на машине из Грузиии в АЗ не получится. Пришлось отменять ранее оформленные брони, в т.ч. и эту. И что же вижу?! Отеллер в одностороннем порядке поменял описания номеров, их оформление и наполнение. Т.Е. забронированный номер абсолютно не соответствует первоначальным требованиям! Слов нет - одни эмоции «А что так можно было?!»
Translate